to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ADSL internet aboneliğimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım; ancak 23.02.2026 tarihinden beri bağlantım tamamen kesik ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eski hattımı iptal edip yeni altyapıya geçiş sürecinde tarafıma kesintisiz hizmet verileceği düşüncesiyle hareket ettim, fakat şu an evde internet olmadığı için mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım; her seferinde altyapı arızası olduğu söylenerek süreç uzatılıyor, ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor. Günlerdir aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve bağlantı hâlâ aktif edilmedi.
Ben bir müşteri olarak sadece hakkım olan internet hizmetini almak ve vatandaşın hakkının yenilmemesini istiyorum. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, ayrıca internetsiz kaldığım bu günlerin faturaya yansıtılmamasını, kullanmadığım hizmet için ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde ADSL hizmeti kullanıyorum. 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin beni arayacağı söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. B...
TurkNet ADSL internet aboneliğimde 17 Şubat’tan bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve arıza kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunu 17 Şubat günü TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açarak ilettim. Ancak o tarihten bu yana ne arıza giderildi ne de tarafıma d...
TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Bulunduğum bölgeye fiber internet altyapısı geldiği için mevcut aboneliğimi fiber internete taşıdım. 16.01.2026 Cuma günü gerekli işlemler yapılarak fiber geçişim sağlandı; ancak o günden bu yana evimde hiç inter...
Tüketici olarak bir süredir TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. 10.01.2026 tarihinden beri tam 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamıyorum. Uzaktan çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet kesintisi nede...
TurkNet aboneliğimi fiber altyapıya geçirdikten sonra 14.01.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu süre içinde ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu 3 günlük süreçte mecburen mobil ...
Yorumlar