Yanlış İptal Sonrası Port Kaybı Riski, Hızlı İşlem Talebi

Onur

25 Şubat 21:17

362

25 Şubat 2026 tarihinde saat 20:30 civarında kendi adıma TurkNet üzerinden Kastamonu Taşköprü Tekke Mahallesi adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Ancak sistem üzerinden yanlışlıkla işlem iptali verdim ve ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sürecinin 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi.

Bulunduğum mahallede port sayısı çok kısıtlı ve her an portların tamamen dolma ihtimali olduğu için bu 3 günlük bekleme süresi benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Başvurumu yanlışlıkla iptal ettiğim için şu anda yeniden başvuru oluşturamıyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor.

İptal sürecimin mümkünse en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum. Amacım sadece bir an önce tekrar başvuru oluşturarak port hakkımı kaybetmeden TurkNet fiber hizmetinden yararlanabilmek.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan memnun değil

Kurulum Yapılmadı, İptal İşlemi Tamamlanmadı, İnternetsiz Kalıyorum

Özge

TurkNet

23 Şubat 18:22

529

31.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak kurulum hiç yapılmadı. Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde telefon üzerinden iptal talebinde bulundum. Kurulum sağlanmadığı için aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edileceğini düşündüm. Ancak iptal talebime rağmen sistemde adresimin üze...

kurulum-yapilmadi-iptal-islemi-tamamlanmadi-internetsiz-kaliyorum-2.jpg

2 Destek

TurkNet'te İznim Olmadan İptal Edildiği Ve Kurulumun Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Ali

TurkNet

04 Şubat 20:33

340

TurkNet’e 19 Ocak 2026 tarihinde Konya Beyşehir adresimde kullanılmak üzere 600 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan geçen 17 güne rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde tarafıma “başvurunuzdan vazgeçilmiş” şeklinde bir mesaj geldi ve ben herhan...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Çalışmıyor Ve İptal Talebine Yanıt Gelmiyor

Elif

TurkNet

07 Ocak 16:29

424

5 Ocak 2026 Salı günü TurkNet fiber internet başvurum kapsamında modem getirildi ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantısı bir kez bile sağlanamadı, bağlantı hiç çalışmadı. TurkNet’e ulaşmak başlı başına bir sorun olduğu için defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Ulaş...

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

TürkNet'in Yanlış Adres Gerekçesiyle Fiber Geçişim Reddedildi

Ayşe

TurkNet

28 Ocak 16:36

457

10.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internete geçiş talebinde bulundum. Yaklaşık iki haftalık beklemenin ardından tarafıma adresimin yanlış ya da eksik olduğu gerekçesiyle dönüş yapıldı, ancak adresim tamamen doğruydu. Buna rağmen talebimin alındığı ve 7 iş günü içinde tekrar dönüş yapılaca...

TurkNet’te İzinsiz İptal Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Ağır Mağduriyet

Enes

TurkNet

16 Ocak 18:55

556

24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 05.01.2026 tarihinde bilgim ve talebim olmadan başvuruma iptal talebi girilmiş. Bunu öğrenince aradığımda, iptalin ben...

turknette-izinsiz-iptal-ve-kurulum-gecikmesi-nedeniyle-yasadigim-agir-magduriyet-1.jpg

1 Yorum