TurkNet başvuru iptal

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve iki gün sonra kurulum için 09.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi. Bu saa...tler için iş yerimden zar zor izin alıp evde bekledim ancak ne arayan oldu ne gelen. Randevu saatleri geçmesine rağmen kimse gelmeyince 13.00 ile 15.00 arasında müşteri hizmetleri...

Cumartesi günü TurkNet ile yaptığım görüşme sonucunda internet hizmetimin Türk Telekom’dan TurkNet’e taşınması konusunda... 1000 Mbit fiber internet paketi için anlaşma sağladım. Bugün sabah 09:32 itibarıyla geçişin tamamlandığına dair SMS aldım; ancak o andan itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. ...

Rize Çayeli’de altyapı sorgulaması yaptığımda diğer firmalar en fazla 16 Mbps hız gösterirken, TurkNet başvuru ekranında... 35 Mbps olarak hizmet sunulacağı bilgisi yer aldığı için sizi tercih ettim. Başvurumu bu taahhüt edilen 35 Mbps’e güvenerek yaptım. Ancak başvuru sonrası tarafıma en fazla 16 Mbps...

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaşadığım süreçten ve şu anki mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim. ...Yeni başvuru yaparken tüm işlemler birkaç saniye içinde tamamlanırken, iptal sürecine gelince sürecin beş gün süreceğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle de ...

17 Eylül 2026 tarihinde İzmir Bergama’daki adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusunda bulundum. Başvuru s...ırasında altyapıda hiçbir sorun olmadığı, internetimin sorunsuz şekilde bağlanacağı söylendi ve ardından TurkNet kurulum ekipleri adrese geldi. Ancak ekipler, bölgede barkodlama ya...

TurkNet fiber internet aboneliğimizi Eylül ayında iptal ettirmek için başvuru yaptım. Abonelik eşimin üzerine kayıtlı ol...duğu için, eşim cezaevinde olduğundan benim işlem yapamayacağım, iptali kendisinin gerçekleştirmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle işlemi o an devam ettiremedim. Daha sonra benim h...

TurkNet internet abonesiyim. Ağustos ayının başlarında internetimi başka adrese taşımak için başvuru yaptım. TurkNet tar...afından görevlendirilen personel gelip interneti yeni adrese bağladı ve kurulumu yaptıktan sonra modemi de yanına aldı. Kendisine modemi benim teslim edip etmem gerektiğini sorduğu...

17 Eylül 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2-6 gü...n içerisinde tamamlanacağı ve modemin bağlanacağı özellikle söylendi. Ancak bu süre zarfında bağlantı bir türlü gerçekleştirilmedi ve süreç toplamda 11 güne uzadı. Bu 11 günlük sü...

17.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru yaparak VDSL internet hizmeti talebinde bulundum. Başvuru aşamasın...da özellikle kendi modemimi kullanacağımı işaretleyerek başvuruyu tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca sürekli randevu verilmesine karşın eve kimse gelmedi, her seferind...

06.09.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım, 19.09.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve... 24.09.2026 tarihinde aboneliğim sonlandırıldı. Bu süreçte internet bağlantısını bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Modemde bağlantı var gibi görünse de hiçbir akış yoktu,...

12 Eylül’de TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres ve altyapı bilgilerim alındı, her şey nor...mal ilerliyormuş gibi göründü ve modem satın almam istendi. Kurulum ekiplerinin de 6 iş günü içerisinde gelerek kurulumu yapacağı açıkça belirtildi. Ancak verilen sürenin üzerinde...

2026 yılı Haziran ayında evime internet bağlatmak için TurkNet’in Taahhütsüz Özgür İletişim paketine başvurdum. Başvuru ...sırasında hem telefonda hem de mesajlarda bana ilk iki ay boyunca hiçbir fatura ödemeyeceğim, sonrasında ise aylık ücretin 600 TL olacağı bilgisi verildi. Ayrıca, iptal etmek ister...

28.09.2026 tarihinde Vodafone Net internet aboneliğimden numara taşıma yoluyla TurkNet Özgür İletişim 100 internet abone...liğine başvurdum. Başvuru sırasında başka operatörden geçişte kurulumun ücretsiz yapılacağı ve fiber altyapısı olan adreslerde modem dahil, 4000 TL değerindeki modemin ücretsiz tem...

TurkNet abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Geçen hafta perşembe günü abonelik iptali talebimi iletmeme rağ...men günlerdir herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen fatura kesilmeye ve benden ücret talep edilmeye devam ediliyor, şu anda 915 TL civarında bir fatura yansıtılmış...

TurkNet ile aylardır çözüme kavuşturulamayan ont cihazı iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi s...ırasında teslim ettiğim ont cihazı, sistemde iade edilmemiş gibi görülmeye devam ediyor ve bunun sonucunda tarafıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bedel ile buna bağlı gecikme ücretle...

TurkNet pişmanlıktır, verilen sözler tutulmuyor; eskisi gibi hizmet de yaklaşım da yok, lütfen. TurkNet internet abonel...iğimin iptali için talepte bulunmama rağmen iptal işlemim bir türlü tamamlanmadı ve bu nedenle başka bir firmaya da başvuru yapamıyorum. İptal talebim alındı ancak sistemde iptal g...

TurkNet’e Ankara Mamak ilçesindeki adresim için 23 Eylül’den bu yana fiber internet başvurusu yaptım. Binamızda fiber al...tyapı ve kablolar hazır olduğu halde TurkNet tarafından bina içine fiber kutusu takılmadığı için kurulum gerçekleştirilmiyor ve şu anda evimde internet hizmeti alamıyorum. Başvuru...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Ekranda ...cihazlar için iade kodu gönderileceği yazıyordu, ancak bu kod tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, modemler için kod talep ettim ve bu kez de iptalim...

TurkNet abonesiyiz, abone numaramız 4646845. Babam yaşlı olduğu için tüm işlemlerini ben yürütüyorum. Aile paketi intern...et aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak yaklaşık 90 günü aşkın süredir iptal sürecini tamamlayamıyoruz. İptal başvurumuzu yaptığımız halde modem kargo iadesi için herhangi bi...

TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim ve şimdi haksız şekilde ...1200 TL kurulum ücreti talep ediliyor. 23 Eylül tarihinde mevcut aboneliğimin yeni adresime taşınması için nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yeni...

Millenicom kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’e geçmeyi düşündüğümde altyapı sorgulamasında 1000 Mbps görünmüyordu. Yakla...şık iki yıl Millenicom kullandıktan sonra tekrar sorgulama yaptığımda bu kez TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında hizmet alabileceğimi öğrendim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyl...

TurkNet’in internet kampanyasına telefonla başvuru yaparak abone oldum. Görüşme sırasında ilk ay ücretsiz olacağı, sonra...sında 3 ay boyunca 749 TL, 3 ayın sonunda ise 959 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak aboneliğim başladıktan yaklaşık 10–15 gün sonra, Eylül 2026 dönemi için 414,07 TL tutarında f...