to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Engeli Nedeniyle Yeni Abonelik Alamıyorum: Acil Çözüm Talebi
TurkNet’ten gigafiber internet hizmeti almak için 14 Eylül Pazar günü başvuru yaptım. Eşim yabancı uyruklu olduğu için aboneliği onun üzerine almak istedik fakat e-devlet onayı aşamasında sim kart blokesiyle karşılaştık ve işlemi tamamlayamadık. Sonrasında kendi üzerime başvuru yapmak istedim fakat sistemde eşimin adına tamamlanmamış bir başvuru göründüğü için aynı adrese yeni abonelik açamıyorum.
Bu sorunu çözmek için TurkNet’in müşteri hizmetleriyle defalarca farklı yollarla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tamamlanmamış başvurunun iptal edilmesi ve kendi adıma yeni bir abonelik açabilmem için destek talep ediyorum. Aksi halde mevcut diğer aboneliklerimi de iptal etmeyi düşünüyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değişen bir şey yok, örnek olarak ben rastgele bir adrese TurkNet abonelik başvuru kaydı bıraksam bakın başvuruyu tamamlamaktan bahsetmiyorum sadece numaram ile kod geldi girdim devam etmedim diğer aşamaları öyle bıraktım, oraya benim rızam olmadan kimse TurkNet aboneliği açamıyor fıkra bu kadar, mantık aramıyorum artık ülkede ama şirketlerin ArGe bölümüne veya bu işlerle ilgilenen kişilerin doğru seçilmesini diliyorum lütfen kafanızı çalıştırın biraz böyle abone kaybedersiniz.
