to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten gigafiber internet hizmeti almak için 14 Eylül Pazar günü başvuru yaptım. Eşim yabancı uyruklu olduğu için aboneliği onun üzerine almak istedik fakat e-devlet onayı aşamasında sim kart blokesiyle karşılaştık ve işlemi tamamlayamadık. Sonrasında kendi üzerime başvuru yapmak istedim fakat sistemde eşimin adına tamamlanmamış bir başvuru göründüğü için aynı adrese yeni abonelik açamıyorum.
Bu sorunu çözmek için TurkNet’in müşteri hizmetleriyle defalarca farklı yollarla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tamamlanmamış başvurunun iptal edilmesi ve kendi adıma yeni bir abonelik açabilmem için destek talep ediyorum. Aksi halde mevcut diğer aboneliklerimi de iptal etmeyi düşünüyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
15 gün önce Manisa Demirci’de TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantı için kimse gelmediği için iptal ettim. Ancak 4 gün önce Türk Telekom ekibi, TurkNet bağlantısı yapılacak diyerek evime gelip TurkNet modemi kurdu. Başvurumun iptal olmadığı...
18 Ağustos’ta Edirne adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ardından 6 iş günü denildi. Sonrasında ise 25 Ağustos için kurulum randevusu oluşturuldu, öncelikli kayıt açıldığı belirtildi ve 23 Ağustos 13.30-17.30 saatleri ar...
TurkNet üzerinden internet kurulumu için 21 Ekim 18.00-20.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. 17 Ekim'den itibaren bu süreçle ilgileniyorum. O gün işten izin alıp erken eve gelmeme rağmen saat 19.00'a kadar kimse gelmedi ve aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini (444 8875) aradığımda ekibin beni a...
17 Ekim 2025’te TurkNet Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri tarafından adresimde gigafiber altyapısı olduğu söylendi, ancak binamda hiçbir kutu veya altyapı ekipmanı bulunmuyor. Yan binamda altyapı olmasına rağmen oradan da bağlantı çekilemeyeceği belirtildi. D...
TurkNet gigafiber internet başvurumu 4 gün önce yaptım, sözleşmem onaylandı ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 12:00-18:00 saat aralığında randevu verildi. Adresimde tüm gün işimi gücümü bırakarak bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.806 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.681 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar