Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
Bursa Yıldırımda 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsizlik

ID:33755192

Mürsel sonuçtan memnun değil

Bursa Yıldırımda 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsizlik

Mürsel

TurkNet

23 Eylül 2025 16:51

856

TurkNet internet hizmetim, Bursa ili Yıldırım ilçesi Mimarsinan Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana internet bağlantısı hiç gelmedi ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ne net bir bitiş tarihi ne de sorunun kaynağı konusunda bilgi verilemedi. Kendi tarafımdan da modem ve bağlantı ekipmanlarını kontrol ettim, hatta farklı bir modemle deneme yapmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sorunun cihaz kaynaklı olmadığından emin oldum.

Ödemelerimi peşin ve senelik olarak gerçekleştirdim, herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. Hem hizmetin bir an önce tekrar sağlanmasını hem de bu mağduriyetim nedeniyle oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Kaydı Sorunu

Sadettin

TurkNet

10 Ekim 2025 12:55

685

"Kısa sürede çözüldü"

bir-haftadir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-ariza-kaydi-sorunu-3.jpg

bir-haftadir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-ariza-kaydi-sorunu-2.jpg

bir-haftadir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-ariza-kaydi-sorunu-1.jpg

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yavuz

TurkNet

26 Ekim 2025 10:50

560

Yaklaşık 4 gündür Ankara’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da olmadı, çünkü herhangi bir müşteri hizmetleri desteği bulunmuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle b...

1 Destek

Sürekli İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Muhammed

TurkNet

28 Ekim 2025 02:24

615

Yaklaşık 2 aydır Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi Dönüşüm Sokak Hüma 1, Manolya 3/b Blok, Kat 5, Daire 55 adresinde TurkNet ev internet hizmetimde sürekli ve uzun saatler boyunca internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler sabah ve akşam saatlerinde düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunun çözümü iç...

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu

Htc

TurkNet

04 Ekim 2025 21:39

784

Yaklaşık 1 aydır Bursa Yıldırım’daki evimde TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı hiç çekmiyor ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Abonelik bilgilerimle arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hala çözülmedi. Evde modem ve kablolama kontrolle...

1 Destek

TurkNet Arıza Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunu

Uğur

TurkNet

26 Eylül 2025 11:28

685

TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerinin beni araması için numaramı bıraktım. Ancak sadece bir kez SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bir kez arandım, o anda telefonu açamadım. Sonrasında tekrar arayan olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini defalarc...