TurkNet Arızahata

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve 7 Şubat sabah saat 10:00’dan beri internetim tam...amen kesik. Şu an yaklaşık 53 saat geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. İlk kesinti olduğunda uygulama ve SMS üzerinden “bölgesel arızadan dolayı 4–6 saatli...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün gün içerisinde internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren yaşadığım asıl prob...lem, karşımda hiçbir canlı muhatap bulamıyor oluşum oldu. İnternetimin neden kesildiğini ve ne zaman çözüleceğini sorabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum. Arıza kaydı bı...

TurkNet sabit telefon hattımız, İzmir Çeşme Alaçatı’da bulunan iş yerimizde 4 gündür aranamıyor; kimse bize telefonla ul...aşamıyor. Bu hattı sipariş hattı olarak kullanıyoruz ve 4 gündür telefonlarımız fiilen kapalıymış gibi olduğu için ciddi iş ve gelir kaybı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için defala...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. TTNET’ten memnun olmadığım için ar...kadaşlarımın ve çevremin tavsiyesiyle TurkNet’e geçtim ancak maalesef TTNET’i aratır bir durumla karşılaştım. Abonelik yaptığım günden beri sürekli internet arızaları, kopmalar ve ...

12.12.2025 tarihinde TurkNet tarafından bina girişindeki internet kablolarım sökülerek, bana ait port yeni abone olacak ...birine verilmiş. Kablom yerinden çıkarılıp yeni abonenin kablosu takıldığı için şu an internet hizmeti alamıyorum. Bu tamamen TurkNet'in yaptığı bir hata olmasına rağmen, defalarc...

Bursa Osmangazi’de yaklaşık 2 aydır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre boyunca evimde internet bağlantıs...ı gün içinde sürekli kopuyor. İnterneti düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte en az 10 kez arıza ve destek talebi açtım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Aradığımızda karş...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 1 hafta 10 gündür aktivasyon sürecim tamamlanmadı. İstanbul Üsküdar’da yaşıyoru...m. Başvurum kapsamında ekipler eve gelip modemi kurdu fakat internet bağlantısı bir türlü sağlanmadı. Müşteri numaram: 4869913. Bu süreçte online işlemlerden herhangi bir bilgi al...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Tuzla’daki adresimde son 3 aydır, özellikle son 1 haftada 3 kez bağlantı kopmas...ı problemi yaşıyorum. Kopmalar sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Sorunlar rastgele ve önceden haber verilmeden meydana geliyor...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık olarak haftada bir kez, genellikle 16:00-17:00 saatleri arasında bağlantı kopma...sı yaşıyorum. Bu sırada modemimde kırmızı ışık yanıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Sorun İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanıyor. Durum tekrarlandıkça müşteri hi...

Yaklaşık 8-9 aydır Sultanbeyli’de bulunan adresimde TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ancak neredeyse ...her hafta internetim en az bir kez kesiliyor. Sorun yaşadıkça arıza kaydı oluşturuyorum, her seferinde “çalışıyoruz, hallediyoruz” denilerek geçici bir çözüm sunuluyor. Ancak bir h...

TurkNet VDSL hizmeti için başvuru yaptım ve aktivasyon sürecinde modem kurulumunda sorun yaşadım. Yaklaşık 3 saattir mod...emimi kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir teknik destek alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kurulum sırasında he...

TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.... Benzer kesintiler daha önce de yaşandı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 92066370 ve 92170663 numaralı destek kayıtları oluşturuldu ancak yalnızca ikinc...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır internete bağlanamıyo...rum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müş...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram 4370892. Son bir hafta içinde iki kez bağ...lantı kopması yaşadım ve son 4 gündür tamamen internetsizim. Arıza talebi açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; bana sürekli canlı destek linki gö...

TurkNet Beykent/İstanbul adresindeki internet hizmetim 4 gündür tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle doğrudan ileti...şime geçme imkanı olmadığı için sadece arıza kaydı bırakabiliyorum, ancak şimdiye kadar hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hizmetim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde ...

Yaklaşık 15 gündür Antalya Kepez'deki adresimde TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her s...aatinde internet hızım normalin çok altında seyrediyor ve bu durum kesintisiz devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekild...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, yaklaşık son 1 aydır hızım sürekli olarak 12-20 Mbps arasın...da değişiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece “arayacağız” denilerek oyalandım. Canlı destek kısmı sürekli hata veriyor, müşteri hizmetlerin...

6.08.2025 tarihinde TurkNet’i arayarak arıza bildirdik, ancak sadece başvuru hatlarının olduğunu söyleyerek talebimizi d...ikkate almadılar. Bugün 7.08.2025 ve aynı hata devam ediyor. Yine aradığımızda başvuru hattı olduğunu, istek hattı olmadığını söyleyip görüşmeyi kendi isteklerine göre sonlandırıyo...

TurkNet internet aboneliğime istinaden bugün sabah 10:54 te telefonuma bölgemizde arıza olduğu ve ekiplerin sahada olduğ...u, genellikle 4-6 saat içinde çözüm ürettiklerine dair bir mesaj geldi. Eşim evde uzaktan internet kullanarak çalışıyor, saat şu an 17:10 ve hala internet sorunu çözülmedi. Arıza h...

1 hafta önce TurkNet'e internet başvurusunda bulundum ve altyapımda arıza olduğu için başvuruyu iptal ettik. Sorun bunda...n sonra başladı. Tarafıma sabah 8, akşam 5 olmak üzere farklı saha ekipleri, farklı numaralardan ve farklı illerden arama başlattı. Ben müşteri hizmetlerine bunu anlatmama rağmen, ...

TurkNet de internet sorunu yaşıyordum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için 08502885205 numaralı hattı aradım. Numara il...e işlem yapmak için 1 sonra arıza için 1 tuşlayarak teknik destek sonra yine 1 i tuşlayarak bağlantı problemini seçiyorum. En son vardığım sonuç hata bildirimini aldık. İlgileneceğ...

Evimde TurkNet Wi-Fi var. 5 aydır kullanıyordum hiçbir sıkıntı yoktu. 30 Haziran günü internet bağlantımız gitti. Aradık... sizden kaynaklanan bir hata dediler. İlk başta. Kabloyu modemi değiştirdik, DSL kablomu bile değiştirdim ama değişen bir şey olmadı. Sonrasında tekrar tekrar arıyoruz telefondaki ...

Ya TurkNet, her ay istisnasız bir sorun çıkıyor. Her ay, internet kalitesi on numara ama arıza da on numara! Her ay sıkı...ntı olur mu? Bir de kaç saat internet hata veriyor. Bu kadar süre için parasını neden bizden alıyorsunuz? Arıyoruz, 'Yarın geleceğiz, yoğunuz' gibi cevaplar alıyoruz.