TurkNet arıza kaydı
6.829 şikayet
TurkNet Fiber Kesintileri 11 Gün Boyunca Çözülmedi
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve 6 Mayıs’tan itibaren neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler yaşamaya başla...dım. Bu kesintiler yetmezmiş gibi 24 Mayıs itibarıyla internet erişimim tamamen gitti ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Yıl 2026, 5g konuşuluyor ama İstanbul’un göbeğinde 11
Arıza Kaydı Açılmadan Kesilen İnternet Ve Sınav Dönemi Mağduriyeti
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 3 Haziran sabahından beri internetim tamamen yok. Evde çoc...uklarımın sınav dönemi olduğu için durumu acil olarak bildirip arıza kaydı açtırmak istedim. Telefonla görüştüğüm görevliye özellikle sınavlar nedeniyle internete acil ihtiyacım ol
Esenyurt’ta 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür, 31.05.2026 tarihinden 05.06.2026 tarihine kadar “bakım çalış...ması yapılıyor” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Eşim evden çalıştığı için bu kesinti işini doğrudan etkiledi ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşadık. Bu süreçte
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği İşimi Felç Etti
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür, 31.05.2026 tarihinden 05.06.2026 tarihine kadar “bakım çalış...ması yapılıyor” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
Altı Ay Süre Sağlanamayan İnternet Hizmeti İçin Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
TurkNet tarafından tarafıma sunulması gereken internet hizmeti yaklaşık 6 aydır fiilen hiç sağlanmamaktadır. Buna rağmen... tarafımdan tahsil edilen ücretler iade edilmemiş, mağduriyetim giderilmemiş ve yapılan tüm başvurular sonuçsuz bırakılmıştır. 12 aylık abonelik ücretini peşin olarak ödemiş olmam



Tekrarlayan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık her ay tekrarlanan uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve son sorun 02.06....2026 saat 10:00 civarında başladı. Üç gündür TurkNet uygulamasında bağlantımın olmadığı saatler için “planlı çalışma” yazıyor ancak internet hizmetim fiilen kullanılamaz durumda. H
TurkNet Ev Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında ciddi ve uzun süreli hizmet kesintisi yaşamaktayım. 8 Mayıs tarihinde ba...şlayan internet kesintisi 13 Mayıs’ta giderilmiş, ancak 20 Mayıs itibarıyla bağlantım yeniden tamamen kesilmiş ve o tarihten bu yana hizmet alamamaktayım. Hizmet adresim İstanbul B
Tekrarlayan Gigafiber Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum ancak neredeyse 10 aydır bitmeyen bir arıza sorunuyla uğra...şıyorum. Haftada 2–3 kez mutlaka arıza oluyor, bu sürelerde internete hiç bağlanamıyorum ve hizmet alamıyorum. Modem yenilenmesine rağmen yine modem kaynaklı olduğu söylenen sorunl

Sabit İnternet Kesintisi Ve Faturanın İadesi Talebi
24.05.2026 tarihinde 4118431 numaralı TurkNet sabit internet hattım tamamen kesildi ve o günden bu yana İstanbul Bahçeli...evler’de kullandığım TurkNet Özgür İletişim paketinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve herhangi bir çözü
Öne ÇıkanKonular
Sık Kesintili İnternet Ve Altyapı Sorunları
Yaklaşık 6 aydır TurkNet gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve neredeyse her hafta internetim mutlaka 9-10 saat boyunc...a kesiliyor. Bu kesintiler gün içinde sabahtan akşama kadar sürüyor ve hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde destek kaydı açmama rağmen tarafıma
TurkNet Nakil Sürecinde Müşteriden Altyapı Masrafları Talep Edilmesi Ve Hizmetin Sağlanmaması
TurkNet üzerinden internet nakil işlemleri için talep oluşturdum. Nakil için ekipler eve geldiklerinde, evime daha önce ...Superonline tarafından yeni hat çekildiği için eski hattın iptal olduğunu, bu yüzden bakır kablo ile evden apartman girişine kadar yeniden kablo çekildikten sonra ancak işlemlere d
Ayda İki Hafta Süren İnternet Kesintileri Şikayet Ediyorum
Uzun süredir Bahçelievler Siyavuşpaşa’da TurkNet kullanıyorum ve artık sürekli yaşanan internet kesintilerinden gerçekte...n bıkmış durumdayız. Neredeyse her ay internetimiz gidiyor ve düzelmesi çoğu zaman bir hafta, bazen bir buçuk haftayı buluyor. Bu kadar sık ve bu kadar uzun süreli kesintiler yaşam

Sürekli Kesintili FTTH İnternet Ve Altyapı Ekibi Gelmemesi
4721779 müşteri numaralı TurkNet ftth internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyo...rum. İnternet bağlantımız tamamen gidiyor, bazen bir hafta, bazen üç dört gün boyunca hiç internet kullanamıyoruz. Her ay 700 TL ödediğim bir hizmeti bu şekilde düzensiz ve güvensi

TurkNet Türk Telekom Saha Ekibi Ücret Tehdidi Ve 10 Günlük İnternet Kesintisi
TurkNet/Türk Telekom Saha Ekibinin Ücret Tehdidi ve 10 Günlük Kesinti Mağduriyeti: TurkNet üzerinden 4835276 abone numar...ası ile Hatay Dörtyol’da internet hizmeti almaktayım. İnternet bağlantımda uzun süredir sık sık kopmalar yaşandığı için defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım. 1 Haziran’da bu
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Sürekli Bağlantı Sorunları
TurkNet üzerinden yaklaşık 35 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. 30 Mayıs Cumartesi gününden bu yana ciddi şekilde mağd...urum ve şu an 12.00’den beri internetim tamamen yok. İlk yaşadığım sorun, internet kablomun kopmasıydı ve bunun için saha ekiplerine ihtiyacım olduğu söylendi. Ekipler oldukça geç
Kocaeli'de 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Yetersizliği
TurkNet ev interneti aboneliğim için Kocaeli ili Başiskele ilçesinde 24.05.2026 tarihinden bu yana hiç internet bağlantı...sı alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte 7–8 kez destek kaydı açıldı ve yine aynı sayıda telefon görüşmesi yaptım. İki kez teknik
İnternet Bağlantısı Her 5 Dakikada Kesiliyor, Cevapsız Arıza Kayıtları
TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Beykoz Kavacık Mahallesi’ndeki adresimizde so...n 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı yaklaşık her 5 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Home office çalışan bir
Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Bulunamaması
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her gün sabah bir kez, akşam da bir k...ez internet bağlantım kesiliyor ve bağlantı kendi kendine gelmiyor, modemi aç kapa yapana kadar internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımı
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Duyarsızlığı
30 Mayıs Cumartesi gününden beri TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, yapılan kontroller s...onucunda apartman modemindeki sinyal seviyesinin yüksek olduğu ve konunun saha ekiplerine yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen saha ekiplerinden
Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Destek
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet tarafından sağlanan 100 Mbps fiber ...internet hizmetini kullanıyorum. Birkaç aydır sık sık, özellikle son iki haftadır çok daha yoğun şekilde internet kesintileri yaşıyorum. En son 02.06.2026 günü saat 15.00 civarında
TurkNet İnternet Hizmetinde 15 Günlük Kesinti Ve Tekrarlayan Teknik Arıza Çözülmedi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür Kocaeli Kartepe’deki adresimde internet k...ullanamıyorum. Arıza nedeniyle TurkNet, altyapı sağlayıcı olarak Türk Telekom’un teknik servisini yönlendiriyor; ancak gelen ekipler modem kurulumunu yapamıyor ve “yapamıyoruz” diy
Gaziosmanpaşa’da 3 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yanıtı Yok
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Haziran’dan beri, yani 3 ...gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım kesinti üzeri
Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle akşam saatleri...nde internetim sık sık tamamen gidiyor ve bağlantı kuramıyorum. Müşteri numaram : 3222749. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve hâlâ 6 aylık daha peşin ödemem bulunmasına rağmen bu sorun
















