Muradiye'de 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Manisa Muradiye ilçesinde TurkNet ev interneti abonesiyim. 13.07.2026 tarihinde öğle tatilinden döndüğümden beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığında her seferinde “bölgesel / genel arıza” denilerek geçiştiriliyor, ancak bu kadar uzun süren bir kesinti 21. Yüzyılda işçi ve öğrenci kenti olan Muradiye’de kabul edilebilir bir durum değil.

İnternete bağlanamadığıma dair kayıtlarım sisteminizde mevcut, ek olarak “İnternete Bağlanamıyorum” ve “Genel Arıza” başlıklı destek kayıtlarının ekran görüntüsünü de paylaşıyorum. Bu süreçte ne net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de çözüm tarihi veriliyor, uzayan kesinti sebebiyle çalışma ve kişisel işlerim ciddi şekilde aksıyor.

2905853 numaralı aboneliğimde yaşanan bu bölgesel arızanın acilen giderilmesini, kesinti süresince kullanamadığım günler için faturama yansıyan tutarda gerekli iadenin/indirimlerin yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.