to read complaints and reviews, or file yours."İnternet ve telefon hattımda sık sık kopmalar ve hizmet alamama sorunu yaşıyordum, defalarca arıza kaydı açtım ancak somut bir çözüm elde edemedim. 10 gün süren yoğun telefon görüşmeleri ve ekiplerin peşinde koşmamın ardından 03.03.2026 tarihinde ekip müdahalesiyle yeni bir hat çekilerek sorun çözüldü."
"Teşekkürler"
22.02.2026 saat 11.00'den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydından beri bana sürekli alt...yapı arızası olduğu ve en fazla 6 saat süreceği söylenmesine rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde benzer açıklamalar yapıldı; a
TurkNet VDSL internet aboneliğimden yaklaşık bir aydır verim alamıyorum, şu anda ise tamamen internetsiz durumdayım. 4 Ş...ubat’tan itibaren hız düşüşleri başladı, 13 Şubat itibarıyla bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Abone numaram 2195524, adresim İstanbul Sancaktepe’dedi
TurkNet sabit internet aboneliğimde, bugün sabah saatlerinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bir gü...ndür hiç hizmet alamıyorum. Modemim açık ve çalışır halde olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Yaşadığım bu tam kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri otomatik arıza ka
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. Yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında daireme gelen internet kablosu... koptu ve 23.02 tarihinde saat 10.00 civarından beri internetim tamamen kesik durumda. Aynı hatta bağlı olmamıza rağmen sadece benim internetim iki gündür yok ve bu süre boyunca hi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Şubat’ta altyapı çalışması nedeniyle birkaç saatlik kesinti olacağı söylen...di; ancak internet ertesi gün gece 12’ye kadar gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. İnternet ancak 22 Şubat gecesi yeniden g
"İlgilendiler ve 2 ay ödeme almayacaklarını söylediler."
Kayseri Melikgazi’de kullandığım TürkNet ev internetimde son 2 gündür 5 GHz bağlantım çalışmıyor. Modem ve bağlantı ayar...larımla ilgili kendi imkanlarımla kontrol yapmama rağmen 5 GHz bandına bağlanamıyor, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde toplam 4 kez arıza kayd
"Teşekkürler"
23 Şubat 2026 pazartesi günü saat 14.00 da internetin kesildiğini fark ettik. Konuyla alakalı müşteri temsilcisi ile gör...üşmek umuduyla müşteri hattını aradım fakat telesekreter ile arıza olduğunu destek kaydının oluşturulduğunu söyleyen bir otomatik mesaj ile konuşma sonlandırıldı. Herhangi bir tuşl
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde saat 13:00 ...itibarıyla başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı k
TurkNet fiber internet aboneliğimde son günlerde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bir iki gün önce yaklaşık ...4 gün boyunca internet erişimim tamamen kesildi, şu anda ise 3 gündür yine hiç internetim yok. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli olarak anlık hız düşüşleri ve yükselişleri yaşıyor, bağlantı bazen kopma seviyesine geliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreç
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır IP alamama sorunu yaşıyorum. Modem olarak Türk Telekom’un ver...diği modemi kullanmama rağmen bağlantı kurulamıyor ve internetten faydalanamıyorum. Sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor. Telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine
3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini araya...rak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim açıkça vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek önceki sağlayıcımdan ayrılıp TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak aboneliğim ba
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde 21.02.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarih itibarıyla... bağlantı tamamen kesik ve o günden bu yana tek bir dakika bile internet erişimi sağlanmadı. Yaşadığım kesinti üzerine hem çağrı merkezi hem de dijital kanallar üzerinden arıza ka
TurkNet ev interneti aboneliğimi 10.09.2025 tarihinde başlattım ve bir yıllık ücreti peşin olarak ödedim. Ancak 09.02.20...26 tarihinden bu yana Sakarya Arifiye’deki adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bu süre içinde zaman zaman tamamen internetsiz kaldım, bazı zamanlarda ise sık kopm
Mardin Midyat’ta TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde 15.09.2025 tarihinden bu yana gün boyu düzensiz ş...ekilde kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman 10–30 Mbps aralığını geçmiyor, zaman zaman da kopmalar sebebiyle tamamen internet
Yaklaşık 7–8 aydır TurkNet Gigafiber 1000 Özgür İletişim müşterisiyim. Geçtiğimiz hafta yan binamızın kentsel dönüşüm ka...psamında yıkımı sırasında internet kablolarımız koptu. Hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, ekipler geldi, baktı ve gitti. İki gün sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğ
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 aya yakın süredir 50 Mbps’lik sabit internet hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğim başladığınd...an beri internet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyelerinde kalıyor ve son 20 gündür de internetim tamamen kesik durumda. Bu nedenle ne düzgün hız alabiliyor ne de internet hizmetinde
TurkNet fiber internet abonesiyim. 20.02.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde interne...tim tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’in kendi sistemlerinde arıza veya destek
TurkNet üzerinden yıllık paket kapsamında 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde sabah saat ...10 civarında bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım sistemde aktif görünmesine rağmen 3 gündür herhangi bir müdahale yapılmadı
19.02.2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen gitti. O günden bu yana yalnızca yaklaşık 1 saat kadar geldi, geldiği...nde de hız en fazla 3 Mbps, ping ise 400 MS civarındaydı ve interneti kullanılamaz durumdaydı. Şu an itibarıyla 96 saattir düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla
