to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 7 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım hiç gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. 4609463 sözleşme numaralı aboneyim.
İlk günlerden itibaren hem online kanaldan hem de müşteri temsilcisi ile defalarca kez iletişime geçtim. Görüşmelerde sürekli olarak sadece “sıraya alındınız, teknik servis için net gün veremiyoruz” şeklinde bilgi verildi, ne net bir tarih paylaşıldı ne de somut bir çözüm adımı açıklandı. 5 gün boyunca doğru düzgün muhatap bile bulamadım.
Ben ve ailem evden çalışan insanlarız ve bunu her görüşmede özellikle belirttim. Buna rağmen 7 gündür internetsiz bırakılmamız ve hâlâ net bir çözüm tarihi paylaşılmaması kabul edilebilir değil. İnternet bağlantımın en acil şekilde yeniden sağlanmasını ve teknik ekibin bir an önce yönlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kullanamadığım günler için mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...
TurkNet sabit ev fiber internet abonesiyim. 05.12.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı problemi yaşıyorum, internet tamamen kullanılamaz durumda. Arıza ile ilgili olarak TurkNet üzerinden talep oluşturdum ve ekipler yaklaşık 4 gün ön...
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 23/02/2026 tarihinde öğle saatlerinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmış durumdayım. TurkNet müşteri numaram 4616560’tır. Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalıştım. ...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirmesi yapılacağı söyl...
Yorumlar