to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Yaşanan kesintilerle ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden TurkNet’e ulaştım. Her seferinde farklı bir gerekçe ile karşılaştım; kimi zaman ekip gönderildiği, kimi zaman altyapı arızası olduğu, kimi zaman bina içi sorun olduğu, kimi zaman da hatta sinyalin çok iyi geldiği söylendi. Ancak tüm bu farklı açıklamalara rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor.
TurkNet’ten net ve tutarlı bir şekilde bu sorunun gerçekten çözülüp çözülemeyeceği konusunda bilgi almak istiyorum. Arızanın kalıcı olarak giderilip giderilemeyeceği açıkça belirtilmezse, internet hizmeti alabilmek için başka bir firmaya geçmek zorunda kalacağım. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin giderilmesini ve durumla ilgili açık, net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev fiber internet müşterisiyim. Daha önce de çekmeme ve kopma sorunları yaşıyordum ancak bugün sabahtan beri internetim tamamen yok, gün boyu kesinti yaşadım ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 04.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde internetim tamamen gitti ve bu kesinti şu ana kadar yaklaşık 13 saattir devam ediyor. Bu, ilk kez olan bir durum da değil; haftada 1–2 kez internetim tamamen gidiyor ve...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır haftada 4–5 kere değil, neredeyse günün her saatinde internet kesintileri yaşıyorum. Artık interneti düzgün kullanamaz hale geldim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen müşteri ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sık sık yaşanan kesintiler ve “bakım” gerekçesiyle internete erişememe sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, ortalama 2 haftada bir bu sorun tekrarlıyor ve her seferinde 5–6 saat, bazen de 1 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi işim ...
Yorumlar