to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten kendi adıma, 100 Mbps Özgür İletişim paketine yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum ile aktivasyon için ...03.04.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü adrese hiçbir ekip gelmedi. O gün TurkNet tarafından telefonla arandım fakat o anda çağrıyı açamadım, sonrasında geri ara
Ev internetimi TurkNet’e taşıdım ancak 23 Mart’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Taşıma işleminden son...ra bir gün bile sağlıklı internet kullanamadım. En büyük sorun, bu durumu anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyor olmam. Aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, birkaç yönlendirme
TurkNet’in ev interneti hizmeti için yaklaşık 3–4 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki adresim için bir satış temsilcisi üz...erinden başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde aktivasyon işlemi hiç yapılamadı ve hizmet bir türlü başlatılamadı. TurkNet’in online işlemler menüsüne erişemiyorum, telefonla ulaşab
Merhaba, 30.03.2026 tarihinde Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş için başvurumu yaptım. 48 saat içinde aktivasyon işlemini...n gerçekleşeceği söylendi, fakat internet bağlantım hâlâ oluşmadı. Başvuru yaparken de müşteri temsilcisine neden geçiş yaptığımı anlattım, hizmet kalitesizliğinden bahsettim. Aynı
30 Mart 2026 tarihinde TurkNet’in internet sitesi üzerinden online olarak internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru s...onrasında müşteri hizmetlerine farklı bir konuda soru sormak için defalarca ulaşmak istedim; ancak her seferinde sadece “Aktivasyon işlemleriniz devam etmektedir, tarafınıza bilgi
TurkNet’e Özgür İletişim Fiber 100 Mbps paketiyle yaklaşık 15 Ocak civarında geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana “2.500 T...L’ye kadar cayma bedelini karşılama” sözü verildiği için önceki internet sağlayıcım Kablo Net aboneliğimi bu taahhüde güvenerek sonlandırdım. Kablo Net’ten ayrılırken tarafıma bir
"Teşekkürler TurkNet"
09.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden sabit ev interneti aboneliği başlattım; ancak o günden bu yana internet hizmetim ...bir türlü aktif edilmedi. Kurulum için toplamda üç farklı ekip adresime geldi, fakat her gelen ekip, port kaynaklı sinyal alamadığını, bu nedenle kurulum yapamadığını söyleyip alty
25 Mart tarihinde Kocaeli/Karamürsel adresimde kullandığım Vodafone Net aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptı...m. Başvuru sırasında tarafıma, geçiş işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen geçiş işlemi tamamlanmadı ve iki gündür
Vodafone Net’ten TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet tarafından, Vodafone’a ait mode...m ve ont cihazını kullanmaya devam edebileceğim, bu cihazların artık TurkNet’in mülkiyetine geçtiği bilgisi verildi. Ancak aktivasyon sonrası Vodafone, modem ve ont cihazını iade e
TurkNet ile yaptığım yeni abonelik başvurum kapsamında 26 Mart sabah 09:00–13:00 saatleri arasında aktivasyon için rande...vulaştık. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her seferind
TurkNet’e 13 Mart tarihinde ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Aktivasyonun kısa sürede sağlanacağı söyle...nmesine rağmen üzerinden 10 iş gününü aşkın süre geçti ve hâlâ bağlantım açılmadı. Kendileri bölgede başvuru yaparken fiber olduğunu belirterek reklam yapıyorlar. Telefonuma herh
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, karşımda bir muhatap bulamıyorum.... İnterneti aldıktan sonra yaşanan herhangi bir sorunda karşınızda kimse yok, bu yüzden sorunlarımı kimseye anlatamıyorum. TurkNet abonesi olacak arkadaşlar bunu da mutlaka göz önü
"Başvurum olumlu sonuçlandı"
07.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internete geçiş başvurusu yapt...ım ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen fiber geçiş işlemleri
TurkNet’te yeni VDSL aboneliği başlattım ancak yaklaşık 6 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Kurulum adresim Kocaeli İ...zmit Yeşilova Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi üzerindedir. Buna rağmen hizmetim bir türlü aktif edilmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Kurulum için ekipler adrese geldi, kontrolleri
16.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aktivasyon için saha ekibinin gelmesi gerektiği söylen...diği için yaklaşık 7 gündür sabahtan akşama kadar evde beklemek zorunda kaldım. Her gün akşam 17.30 civarında randevu hattından aranıp “ekipler bugün gelemedi, yarına randevu oluş
14 Mart tarihinde TurkNet üzerinden yalın internet başvurusu yaptım, sesli onaylarım alındı ve e-Devlet üzerinden gerekl...i tüm belgeleri onayladım. Verilen bilgiye göre en geç 48 saat içinde tamamlanması gereken aktivasyon süreci, bugün 24 Mart olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet m
TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaparak ev interneti başvurusu yaptım ancak 17 Mart 2026 tarihinden bu yana hâlâ m...odem kurulumum yapılamadı ve aktivasyonum tamamlanmadı. Sistemlerinde de aktivasyonumun henüz tamamlanmadığı söyleniyor. Bu süre içinde birçok kez destek kaydı oluşturdum, destek
TurkNet firması 18 Şubat’tan beri aktivasyon kurulum işlemlerini yapmıyor. Abone numaram 50***15. Kadıköy’ün merkezindey...im. 6 iş günü denmişti ancak bir ayı geçti, hâlâ gelen yok. Arayıp “yarın şu saatte geleceğiz” deniyor ancak hiçbir zaman gelen olmuyor. Müşteri hizmetleri sadece 1 cümle ile cevap
TurkNet fiber internet başvurumda yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca ve çok net bir şekilde... 1000 Mbps hız talep etmeme rağmen, başvurum önce uzun süre bekletildi, ardından iptal ettirip yeniden başvuru yapmama rağmen bu kez 100 Mbps olarak işleme alındı. Benim talebim en
TurkNet 1365470 abone numaralı kullanıcısıyım. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil ya...nmasına rağmen, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemim IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerini, VLAN ID 35 ayarıyla birlikte defalarca
"Bugün itibariyle sorunum çözüldü. Teknik destekten son görüştüğüm hanımefendi çok yardımcı oldu, teşekkür ederim."
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde mevcut TurkNet DSL hizmetimden TurkNet fiber hizmetine geçiş yaptım. TurkNet,... Türk Telekom’un fiber altyapısını kullandığı için modem kurulumu ve kablo çekimi 21 Mart tarihinde Türk Telekom teknik ekibi tarafından yapıldı. Türk Telekom ekipleri, kurulumun t
TurkNet’e yaklaşık 3–4 gün önce sabit internet başvurusu yaptım. Dün ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi, ilk başta ...internetim çalışıyordu ancak yaklaşık 1 saat sonra “los” hatası vermeye başladı ve o andan itibaren interneti hiç kullanamıyorum. Aktivasyon işlemi tam anlamıyla tamamlanmadığı iç
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Yaklaşık 6–7 gün oldu, dün itibarıyla tüm geçiş işlemlerimin tamamlandığı bilgi...si verilmesine rağmen hâlâ internetimi kullanamıyorum. Modem kurulumunu yapamıyorum, TurkNet’in internet sitesinde paylaştığı TP-Link modem kurulum linkleri hata veriyor. İnternett
