Fiber İnternet Aktivasyonu Uzun Süre Bekliyor Ve Bağlantı Sağlanamıyor

14 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Sakarya Karasu adresim için yeni fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı ve yaklaşık 10 gündür bağlantı kurulamadığı için internet hizmeti alamıyorum.

Her gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sadece işlemlerin önceliklendirildiği, süreçte olduğuna dair genel cevaplar alıyorum, somut bir ilerleme ya da net bir tarih verilmiyor. Mobil uygulamada da aktivasyon sürecinin beklenenden uzun sürdüğüne dair uyarı çıkıyor, ancak yine herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Yeni aboneliğimin fiber altyapı üzerinden bir an önce aktif edilmesini, aktivasyon sürecinin net bir takvime bağlanarak tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.