to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te iki ayrı sabit internet aboneliğim var ve genel olarak hizmetten memnunum. Kuzenime de bu memnuniyetle refera...ns oldum, kendisi aktivasyon sürecini tamamladı ancak hem benim hem de kuzenimin referans indirimi hiç tanımlanmadı. Tarafıma gönderilen “1 ay ücretsiz internet” içerikli kampanya
TurkNet fiber abonesiyim, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için saha işlemlerim Türk Telekom ekipleri tarafından ...yürütülüyor. 28.09.2026 tarihinde internet kesintisi sebebiyle adresime gelen Türk Telekom servis firması modem değişimi yaptı. İşlem sonrasında modem aktivasyonunda bir sorun oldu
TurkNet abonesiyim, abonelik numaram 3385334. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Ahmed Yesevi Caddesi'ndeki adresimde yakla...şık 15 gündür; bu ayın 14'ünden beri fiber internet hizmeti alamıyorum. Bina genelinde ve komşularımda internet aktif olarak çalışırken sadece benim daireme internet gelmemesi, sor
Yıllardır fiber internetin gelmesini bekliyordum, sonunda oturduğum müstakil evin dış duvarına TurkNet’e ait fiber kutu ...çakıldı ancak buna rağmen hâlâ fiber internet hizmetim aktif edilmedi. Evimin duvarında TurkNet logolu kutu dururken internetsiz kalmak gerçekten rezalet bir durum. Müşteri hizmet
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 5102631 abone numaram ile referans olduğum arkadaşımın Afyonkarahisa...r Emirdağ’daki adresine 21 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusu yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantısı hâlâ yapılmadı ve aktivasyon süreci tamamlanmad
TurkNet ev interneti için 13 Eylül tarihinde yaptığım başvurunun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen aktivasyonum hâlâ ...yapılmadı. Başvuru sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun iletildiği ve çözüleceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sürekli oyalanıp be
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna ek olarak... yaklaşık 3 aydır da fiber altyapı/aktivasyon için oyalanıyorum, net bir tarih verilmeden sürekli bekletiliyorum. Sorunla ilgili defalarca destek talebi açmama rağmen her seferind
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıyorum ve 5. Yılıma girmek üzereyim. 1883314 numaralı aboneliğimle uzun süredir TurkNet ...müşterisiyim. İstanbul Sancaktepe ilçesinde ikamet ediyorum. Bulunduğum binada yaklaşık 3 yıldır 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce binamızın önüne giga
TurkNet üzerinden internet başvurumu yaptıktan sonra binama altyapı kuruldu ve bina girişine kutu eklendi, ancak yaklaşı...k 2 aydır bu kutunun bağlantısı yapılarak aktivasyonum tamamlanmadı. Altyapı hazır olmasına rağmen hizmeti hala kullanamıyorum. Bu süre boyunca telefon ve e-posta kanallarından de
İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi 3011 Sokak No:21 adresindeki 4 daireli binamızın içine yaklaşık 2025 yılından beri Tu...rkNet gigafiber kutusu montajı yapılmış durumda. Kutunun üzerinde “Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var” şeklinde bilgilendirici etiket bulunmasına rağmen binamızın içindeki f
TurkNet ev internet aboneliğim için 10.09.2026 tarihinde online işlem merkezi ve telefon üzerinden adres taşıma talebi o...luşturdum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen taşınma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldık. Taşınma talebim olmasına rağmen eski adresime gigafiber
Binamda TurkNet gigafiber kutusu olmasına ve gigafiber kablosu binaya kadar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 4,5 aydır ...altyapım aktive edilmiyor. Binaya kadar gelen kablonun sadece kutuya bağlanması ve sistemde aktif edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, bu işlem yapılmadığı için adresimde TurkNe
Aboneliğimin başlangıcından beri devam eden adres hatası ve hakkım olan “Binada İlk gigafiber’e Geçen Abone” kampanyasın...dan yararlandırılmamam hususunda ısrarla eksik ve hatalı inceleme yapılmaktadır. Konunun netleşmesi adına somut kronolojiyi ve kanıtları aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 23.06.202
TurkNet’ten normal internet paketi satın aldım, modemi de kendim temin ettim. 14 Eylül tarihinde bağlantı için geleceğin...iz tarafıma bildirildi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen evime hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradı
"Sorunu çözdüler, teşekkür ederim"
08.09.2026 tarihinde TurkNet’e yeni internet başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum tamamlanmadı v...e tarafıma net bir aktivasyon tarihi veya saat bilgisi verilmiyor. Başvurumdan 5 gün sonra özellikle 14 Eylül Pazartesi günü tüm gün adreste olacağımı, ekiplerin bugün içinde kuru
TurkNet üzerinden yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım ve saha ekiplerinin randevu ve kurulum sürecinde ciddi ma...ğduriyet yaşadım. 11 Eylül Cuma günü saat 16.00–18.30 arası için randevu verildi ancak bu randevuya hiçbir şekilde uyulmadı. Durumu ilettiğimde ekibin benimle iletişime geçeceği sö
10 Eylül 2026 tarihinde dairemde TurkNet kurulum ve aktivasyon işlemleri için ekip yönlendirildi. Gelen ekip yanlarında ...kontrol cihazı olmadığını, bu nedenle işlerinin çok uzayacağını söyleyerek işlemi yapmak istemediklerini belirtti. Cihazı almak için ofislerine gideceklerini ve birkaç saat içinde
Vodafone ev internet taahhüdümün bitmesi üzerine bu ay TurkNet’in 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 749,90 TL olan evde interne...t kampanyasına başvurdum. Başvuru aşamasında kendi sitelerinde modem ücretinin olmadığı, yani modemin ücretsiz sağlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak 10.09.2026 tarihinde saat 1
TurkNet’in 4420833 abone numaralı kullanıcısıyım. Ankara Çankaya’da 8 Eylül gecesi saat 02.00 civarından bu yana evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modem IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı v
TurkNet’ten kendi adıma Rize Pazar ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Eylül 2026 tar...ihi için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bunun öncesinde de 8 Eylül saat 17.36’da yerel altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından aranarak 9 Eylül saat 1
03.09.2026 tarihinde Kağıthane Çağlayan adresimde TurkNet’ten 76 Mbps internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan ...6 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı. Sürekli “ekipleri yönlendirdik”, “arıza kaydı açık” gibi genel ifadeler dışında somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini
TurkNet’e 04.09 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve başvurumu aynı gün e-Devle...t üzerinden onayladım. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Uygulamada “aktivasyon destek talebi, destek kaydını
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:35’te yeni abonelik başvurusu için TurkNet’i aradım. Başvuru sırasında engel durum rap...orumun olduğunu özellikle belirttim. Görüştüğüm personel, abonelik aktif edildikten sonra raporumu iletebileceğimi ve bu raporla birlikte engelli indiriminin sağlanabileceğini söyl
