to read complaints and reviews, or file yours.14 Mart tarihinde TurkNet üzerinden yalın internet başvurusu yaptım, sesli onaylarım alındı ve e-Devlet üzerinden gerekl...i tüm belgeleri onayladım. Verilen bilgiye göre en geç 48 saat içinde tamamlanması gereken aktivasyon süreci, bugün 24 Mart olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet m
TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaparak ev interneti başvurusu yaptım ancak 17 Mart 2026 tarihinden bu yana hâlâ m...odem kurulumum yapılamadı ve aktivasyonum tamamlanmadı. Sistemlerinde de aktivasyonumun henüz tamamlanmadığı söyleniyor. Bu süre içinde birçok kez destek kaydı oluşturdum, destek
TurkNet firması 18 Şubat’tan beri aktivasyon kurulum işlemlerini yapmıyor. Abone numaram 50***15. Kadıköy’ün merkezindey...im. 6 iş günü denmişti ancak bir ayı geçti, hâlâ gelen yok. Arayıp “yarın şu saatte geleceğiz” deniyor ancak hiçbir zaman gelen olmuyor. Müşteri hizmetleri sadece 1 cümle ile cevap
TurkNet fiber internet başvurumda yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca ve çok net bir şekilde... 1000 Mbps hız talep etmeme rağmen, başvurum önce uzun süre bekletildi, ardından iptal ettirip yeniden başvuru yapmama rağmen bu kez 100 Mbps olarak işleme alındı. Benim talebim en
TurkNet 1365470 abone numaralı kullanıcısıyım. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil ya...nmasına rağmen, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemim IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerini, VLAN ID 35 ayarıyla birlikte defalarca
"Bugün itibariyle sorunum çözüldü. Teknik destekten son görüştüğüm hanımefendi çok yardımcı oldu, teşekkür ederim."
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde mevcut TurkNet DSL hizmetimden TurkNet fiber hizmetine geçiş yaptım. TurkNet,... Türk Telekom’un fiber altyapısını kullandığı için modem kurulumu ve kablo çekimi 21 Mart tarihinde Türk Telekom teknik ekibi tarafından yapıldı. Türk Telekom ekipleri, kurulumun t
TurkNet’e yaklaşık 3–4 gün önce sabit internet başvurusu yaptım. Dün ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi, ilk başta ...internetim çalışıyordu ancak yaklaşık 1 saat sonra “los” hatası vermeye başladı ve o andan itibaren interneti hiç kullanamıyorum. Aktivasyon işlemi tam anlamıyla tamamlanmadığı iç
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Yaklaşık 6–7 gün oldu, dün itibarıyla tüm geçiş işlemlerimin tamamlandığı bilgi...si verilmesine rağmen hâlâ internetimi kullanamıyorum. Modem kurulumunu yapamıyorum, TurkNet’in internet sitesinde paylaştığı TP-Link modem kurulum linkleri hata veriyor. İnternett
TurkNet'e başvuru sürecindeki rezil hizmeti anlatacağım. Halihazırda 100 Mbps internet kullanıyorum. 1000 Mbps için sağl...ık raporu gerektiği ve kullandığımız için indirim yapılacağını söylediler ve şu an kullandığım ISS'den daha iyi fiyat verip aktivasyonu başlatacağını belirttiler. Randevu oluşturup
06.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL üyeliği başlattım. 16.03.2026 sabah saat 10.00’da Keçiören / Ankara Köşk Mah...allesi’indeki adresimde aktivasyon yapılacağı söylendi ancak gün boyu herhangi bir işlem yapılmadı. Saat 20.00 olmasına rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bugün saat 19.43’ten
TurkNet’ten 1 aydan uzun süredir binama ve daireme fiber internet (gigafiber) kurulumu yapılmasını bekliyorum; ancak sür...eç tam bir yılan hikâyesine ve oyalama taktiğine dönüşmüş durumda. Başvurumu Ocak ayının ortalarında yaptım, İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ aktif bir gig
Aydın Efeler’de yaşadığım adreste yaklaşık 3 haftadır TurkNet üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ... daireme internet çekilemedi. İlk aradığımda binamda altyapının görünmediği söylendi. Bu görüşmeden yaklaşık 1 hafta sonra mahallemize TurkNet altyapısı ve binamıza kadar internet
Yaklaşık bir hafta önce Büyükçekmece’deki binamıza TurkNet tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Bu kutunun üzerinde ...son derece net ve iddialı bir şekilde “çok şanslısınız! Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var! ” ifadesi yer alıyor. Bu görsele ve vaade güvenerek TurkNet’in sistemi üzerinden
5117785 numaralı müşteri olarak 06.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Ergene Mahallesi 555 Sokak adresimde kullanılmak üzer...e TurkNet’e geçiş talebinde bulundum. 07.03.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından randevum 09.03.2026 tarihine revize edildi, o gün de yine kurul
İzmir Karabağlar’daki adresim için yaklaşık 21 gün önce binamızdaki kutuya fiber kablo bağlantısı yapıldı ve o gün gelen... ekip, 1–2 hafta içinde sinyalin geleceğini, bağlantının aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ sinyal gelmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldığı
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve aktivasyon sürecinde altyapı sahibi olan Türk Telekom ile ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. İlk etapta Türk Telekom, binamızda ankastre kutusu olmadığını belirterek bağlantıyı gerçekleştirmedi; ancak ben ankastre kutusunun fotoğrafını ilgili firmaya i
"Hızlı aksiyon iyi çözüm"
Başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım. 7.03.2026 tarihinde internet ...aktivasyonumun tamamlandığına dair SMS aldım, kullanıcı adı ve şifrem gönde
TurkNet ev interneti aboneliğim için bugün saat 14:30 civarında saha ekibi tarafından modem kurulumum yapıldı ve en geç ...2 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bağlantı bir türlü aktif olmadı, modem açık olmasına rağmen internet erişimi sağl
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, internet hattım 25.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak bağlan...tımın aktif edilmesi gerekiyor ve bu işlem bir türlü tamamlanmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbi
04.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri ...kurulum için hızlı bir şekilde adrese geldi. Mevcut küçük fiber kutumu kullanacağımız düşünülerek, yanlarında getirdikleri yeni kutu yerine eski kutudaki yanlış bilgileri sisteme i
TurkNet A.Ş. üzerinden evimde internet hizmeti almak için 26 Şubat’ta başvuru yaptım. Evde modem kurulu, sadece aktivasy...on ve kurulum işlemlerinin yapılması gerekiyordu. İlk arandığımda randevu verildi; mesai saatlerimde işten ayrılamayacağım için ertelemek zorunda kaldım, sonraki günde de evde olam
TurkNet’te bugün yeni açılan aboneliğim için, saat 10.35’te hattımın aktif olduğuna ve modem kurulumunu yapabileceğime d...air mesaj aldım. Ancak evimdeki modem üzerinde DSL ışığı hiç yanmıyor; yani ortada çalışır durumda bir hat yokken bana “aktif” denilip sorumluluk tamamen üzerime bırakılıyor. Uygu
1 Mart 2026 tarihinde TurkNet gigafiber için yeni abonelik başvurusu yaptım. 2 Mart’ta aktivasyonumun yapılacağı bilgisi... verildi ancak saha ekipleri gelip kontrol bile yapmadan binada kutu yok diyerek hattı arızaya almışlar. Oysa binada daireme kadar gelen kutu ve kurulum zaten mevcut. Şu an sistem
09.02.2026 tarihinde TurkNet’e “İnternet (50 Mbps’e Kadar) ” paketi için başvuruda bulunarak mevcut Vodafone Net aboneli...ğimi TurkNet’e taşımak istedim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen abonelik aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte evimde hiç internet hizmeti alamadım. Başvuru sırasında
