to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti ADSL aboneliğim kapsamında, Dereğazı Mahallesi 6005 Sokak No:2 Marmaraereğlisi / Tekirdağ adresinde sokaktan geçen bir kamyon kabloyu kopardı ve 1 Mayıs’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 4594019, ilgili destek kaydı numaram ise 100451092’dir.
Defalarca destek kaydı açılmasına rağmen bana sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir adım atılmadı. En son genel altyapıda sıkıntı olduğu ifade edildi ancak bölgede komşularımın ve çevredeki diğer abonelerin internetinde herhangi bir sorun yok, yalnızca bizim kablo koptuğu için internetim hiç yok. Buna rağmen 1 yıllık ücreti peşin olarak ödemiş durumdayım ve uzun süredir hizmet alamıyorum.
TurkNet’in kopan kablomu acilen yenileyerek internetimi tekrar aktif hale getirmesini ve bu kadar uzun süre hizmet alamadığım dönem için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ADSL abonesiyim ve şu anda bulunduğum Singapur’dan 2 gündür ne web sitenize ne de mobil uygulamanıza giriş yapamıyorum. Farklı Wi‑Fi ağları ve mobil internet bağlantıları üzerinden, farklı cihazda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi; hem web tarafında hem de mobil uygulamada erişim sağ...
2 hafta önce TurkNet ADSL aboneliğine geçiş yaptım, müşteri numaram 4710925. Eyüpsultan/İstanbul’daki evimde abonelik başlangıcından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Çağrı merkeziyle telefon yoluyla iletişime geçtim, ancak ...
TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında verilen modemi iade etmek için 12 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’de işlem yapmak istedim; ancak müşteri hizmetlerine telefon ve canlı destek kanallarından defalarca denememe rağmen sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve yönlendirilmedim. Modemi iade edemediği...
TurkNet ADSL aboneliğimin taşınması için 12 gün önce (kayıt numarası: 91363845) talepte bulundum. Eski adresimle aynı sokakta, Eyüpsultan/İstanbul’da farklı bir binaya taşındım. Ancak bu süreçte internet bağlantım hiç sağlanmadı ve her başvurumda sadece “kayıt oluşturuldu” yanıtını alıyorum. Müşteri...
Yorumlar