TurkNet’in Sürekli Bağlantı Kesintileri İşimi Ve Günlük İhtiyaçlarımı Engelliyor

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum fakat neredeyse her ay mutlaka 3–4 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu kesintiler olduğu günlerde tüm gün boyunca internete erişemiyorum ve hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum.

Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda net bir süre veremeyeceklerini söylüyorlar, yalnızca arızanın kayda alındığını belirtiyorlar. Son arızada da 06.09.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında adresime geleceklerine dair bir mesaj aldım ancak bu tür tekrar eden kesintiler artık benim için ciddi mağduriyet oluşturmaya başladı.

TurkNet’in yaşanan bu sürekli bağlantı kesintileriyle ilgili kalıcı bir çözüm üretmesini, arıza sürelerinin kısalmasını ve benzer durumlar yaşandığında mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.