TurkNet adres

TurkNet ev interneti hizmetini yeni bağlattım ve toplamda 5 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı, kurulumdan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve 3 gündür internetim yok. 03.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta, 12 aylık peşin ödeme olan 5998,80 TL’yi uygulama üzerinden ödedim. Ödeme sonrası TurkNet’te...

TurkNet gigafiber internet hizmetim 14.07.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Her gün müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip gönderilmedi. İnternet aboneliğim 2701633 numarasıyla, Emre ...

5 Ağustos 2025'den beri Sakarya’daki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum, ancak bir kez bile aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle yalnızca destek ka...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin henüz ilk ayında, Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi'indeki adresimde 2 Ağustos’tan 8 Ağustos’a kadar toplam 6 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Sorun 5. Günde geçici olarak çözüldü ancak 6. Gün tekrar internetim tamamen gitti ve şu an hâlâ internet hizme...

TurkNet Gigafiber internet hizmetimi Bursa Yıldırım Erikli adresinde kullanıyorum. Son iki gündür sık sık internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de yaklaşık 2 saattir bağlantım tamamen yok. Özellikle zam haberi geldikten sonra bu tür kesintilerin artması dikkatimi çekti. Müşteri hizmetleri üzerinde...

29 Temmuz’da başvurduğum VDSL aktivasyonum için 11 gündür bekliyorum. Ankara Yenimahalle İvedikköy’deki adresimde, iki farklı gün için verilen randevularda ekipler gelmedi ve her seferinde saatlerce bekletildim. Özellikle 13:30-15:30 arası verilen randevuda ekipler gelmeyince, müşteri hizmetleriyle ...

13.07.2025 tarihinde TurkNet fiber ev internetimin Yedi Eylül Mahallesi Torbalı/İzmir adresine nakli için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bağlantım hala kurulmadı. Her gün “bugün yarın” denilerek oyalan...

1 Ağustos 2024’ten bu yana, ev adresim olan Ümraniye Namık Kemal Motif Sokak’ta kullandığım TurkNet 75 Mbps VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Online işlemlerden arıza kaydı oluşturduğumda, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’un bölgesel arızası olduğu ve 1 hafta sonra düzeleceği belirtildi. Ancak...

TurkNet'ten kurulum montaj hizmeti almak için başvurdum. Randevu verilen tarihte ekipler gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevum 1 hafta ileriye atıldı. Şu anda toplamda 1 haftadır bekliyorum ve bu süreçte Aşağıpazar Mahallesi Karakaya Caddesi Çavuşoğlu apartmanı No:40 Daire:2 Korkuteli ...

TurkNet standart ev interneti kullanıyorum. İkinci ay faturamı ödemeyi unuttuğum için internetim kesildi. Bugün (10.06.2024) saat 13:30 civarında faturamı ödedim. Ödeme sonrası 30-40 dakika içinde internetin geleceği yazıyordu, fakat sabahtan beri internetim yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. İlk kez b...

TurkNet üzerinden bana modemimde sorun olduğu belirtilerek yeni bir modem satışı yapıldı. 4.000 TL ödeyerek Mercusys MW301R model bir modem satın aldım ve bugün İstanbul/Esenler adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünün piyasa değeri yaklaşık 300 TL civarında ve bu durum beni son derece mağdur etti...

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık 3 haftadır hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve sorun bir süreliğine düzeldi; ancak aynı problem tekrar tekrar yaşandı ve şu anda tamamen internet erişimim yok. Son zamanlarda ise müşteri hizmetlerine ulaşamıy...

5 Ağustos’tan bu yana Kayseri Kocasinan Yakut Mahallesi 3844. Sokak, Üç En Modern Apartmanı, kat 10/28 adresimde TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesildi. Modem ve kabloları kontrol ettim, tarafımdan kaynaklı bir sorun olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen...

TurkNet 35 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Çanakkale/Ayvacık adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Mesai saatlerinde çalışamıyor ve işlerimi aksatıyorum. Ücretini düzenli olarak otomatik ödemeyle ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 4010203. Sorun baş...

TurkNet fiber internet hizmetimi tatile giderken dondurdum. 2 Ağustos’ta hizmet dondurma sürem bitti, ancak 4 Ağustos’ta eve döndüğümde internetim hâlâ aktif değildi. Bu nedenle online işlem merkezi üzerinden 90217292 numaralı destek kaydını oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen internetim açılm...

TurkNet’ten 1000 Mbps taahhütlü ev interneti hizmeti aldım. 4 Ağustos Pazartesi günü bağlantı yapıldı ancak 5, 6, 7 ve 8 Ağustos tarihlerinde interneti hiç kullanamadım. Yani bağlantıdan sadece bir gün sonra, toplam 4 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum ve mağdur oldum. Destek kaydı oluştu...

15 gündür TurkNet’te yaşadığım kurulum sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bahçelievler Merkez Mahallesi İpek Sokak Koza 15, İstanbul adresinde ADSL hizmeti kullanıyordum ve fiber internete geçiş yapmak için nakil başvurusu yaptım. Ancak, gelen ekipler kurulum işlemini bir türlü tamamlayamadı....

TurkNet’ten internet hizmeti almak için 2 hafta önce Antalya Kepez’deki adresimden başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde üç kez farklı günler için randevu oluşturulmasına rağmen, hiçbir ekip kurulum için gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni randevu oluşturdum fakat yine d...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için ekipler adresime geldi. Ancak altyapı sorunu olduğu belirtilerek 2 gün sonra tekrar gelecekleri ifade edildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Sinop Merkez’deki adresimde hâlâ internet bağlantım ...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak 31.07.2025 tarihinde 'Fatura Borcumu Öğrenmek İstiyorum' konulu (#90075644) ve 03.08.2025 tarihinde 'Diğer Operatörden Cayma Bedelini İndirim İstiyorum' konulu (#90160496) olmak üzere iki farklı destek kaydı oluşturdum. İlk destek kaydımla ilgili aynı gü...

TurkNet’e bugün Diyarbakır/BAĞLAR adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum. Müşteri numaram: 4691050. İptal talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, online destek talebi oluşturmaya çalıştım, Instagram ve Twitter’dan mesaj ve yorum yazdım fak...

TurkNet internet hizmetim yaklaşık 4-5 gündür tamamen kesik durumda. Konya/Selçuklu adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve in...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Şirinevler Mahmutbey Caddesi’indeki adresimde internet bağlantım rastgele günlerde kopuyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunun belirli bir saati yok, tamamen habersiz şekilde bağlantı gidiyor. Müşteri hizmetlerinizi defalarca ara...