to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten internet ve telefon hizmeti alıyorum. Mart ayından beri, yani tam 5 aydır telefon hattım tamamen kullanılamaz durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “çözülecek” denilerek oyalandım ama hiçbir somut adım atılmadı, kimse gerçekten ilgilenmedi.
İstanbul Bakırköy Yeşilköy’deki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 716581. Telefon hattım internet paketine bağlı olduğu için iptal de ettiremiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Kullanamadığım, hiçbir şekilde faydalanamadığım bir hizmetin parasını ödemek zorunda kalmak gerçekten büyük bir mağduriyet ve haksızlık.
5 aydır çözülmeyen bu arızanın artık giderileceğine dair hiçbir inancım kalmadı. Hizmetin iptal edilmesini ve kullanmadığım ayların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
6 Ağustos’tan bu yana İstanbul Beşiktaş’taki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu, aynı sorunla ilgili üçüncü şikayetim olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli bir çaba gösterilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce arızanın merkezi olduğu ve ertesi...
27.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Güngören’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiç internet erişimim yok. Abone numaram: 4125858. Arıza başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta bir gün içinde sorunun çözüleceği söyl...
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu arıza için teknik servis ilk gün geldi ancak sorunu çözemedi ve daha sonra hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefe...
TurkNet fiber internet hizmetim, İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi'ndeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. 91645534 numaralı destek kaydı ile müşteri hizmetlerine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte h...
TurkNet’e yaklaşık 4-5 ay önce başvuru yaptım ve 4744100 numaralı aboneliğim bulunuyor. Ancak bu süreçte bir türlü internet bağlantım sağlanmadı. Sürekli farklı sebepler öne sürülerek bağlantı işlemi erteleniyor. Bazen binada sorun olduğu, bazen kablo çekilmediği gibi gerekçelerle her ay bağlantı bi...
Yorumlar