to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri tarafından 09.09 tarihinde, sabah 9 ile 14:00 saatleri arasında adresime gelineceği bildirildi. Bu randevuya uymak için pasaport randevumu iptal etmek ve işe gitmemek zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatte ve hatta akşam 17:55’e kadar kimse gelmedi, halen kurulum yapılmadı. Perşembeden beri internetsizim ve mağdur durumdayım.
Kurulum ekiplerini beklerken müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat “abonelik süreciniz devam etmekte” yanıtı dışında bir bilgi alamadım ve görüşme sonlandırıldı. Tarafıma herhangi bir gecikme ya da iptal bilgilendirmesi de yapılmadı.
İstanbul Pendik Doğu Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 4736465 ile başvurduğum bu kurulumun **en kısa sürede ve acil olarak** tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
TurkNet abonelik başvurusu yaptım ve İstanbul Pendik’teki adresime 5 gündür kurulum bekliyorum. Şu ana kadar iki kez randevu verildi ancak ekipler belirtilen tarihlerde adresime gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ekiplere bilgi iletiyoruz” yanıtını aldım fakat herhangi bir ilerleme olmadı.
Başvuru/müşteri numaram: 4736465. Kurulum ücreti faturama yansıtılacak olmasına rağmen, hizmetten bir türlü yararlanamıyorum. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
10 ocakta TurkNet'ten abonelik başvurusu yaptım. 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu 2 gün sonra ekipler geldi. Elektrikçi çağrılması iletildi. Elektrikçi çağırdım yapıldı. Aynı gün ekiplerin gelmesini istedim. Aynı güne randevu oluşturulmadığı iletildi ve 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu. 2 gün ...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında haftalardır internetim tamamen kesik durumda. 7-8 defa randevu talebi oluşturmama rağmen, her seferinde bugünde 09-13 saatleri arası dahil olmak üzere randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Son olarak 18 Ekim 2025 tarihinde de yine randevu verilmes...
Tahmini iki hafta önce TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Cuma, 8 Mart'ta kurulum için geldiler ve sinyal olmadığını, bir iki gün içerisinde çözüleceğini, sonrasında dönüş yapılacağını söylediler. Tekrar aradıklarında, kurulumun 8-10 gün içinde yapılacağını belirttiler. Fakat evden çalıştığım...
TurkNet ev interneti başvurumun üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Adresim: Ataköy 7-8-9-10 Mahallesi, Bedri Rahmi Eyüboğlu Caddesi, Selenium Rezidans, Bakırköy/İstanbul. Başvurumu 2 hafta önce yaptım ve bu süreçte yaklaşık 5 gün boyunca her güne özel kurulum tarihi ve saati ...
TurkNet ev interneti başvurum için bugün (23 Eylül 2025) kurulum randevusu verilmişti. Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 4741669 ile saat 15.30’a kadar geleceklerini söylediler. Ancak akşam 19.00’a kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir ...
Yorumlar