to read complaints and reviews, or file yours. 
2080000 abone numarasıyla TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Batman Merkez, Gültepe Mahallesi, Ö*** H**** Caddesi, Gül Sitesi C Blok, 6. Kat, No: 18 adresinde ikamet ediyorum. 2 Eylül’de bölgemizde yaşanan elektrik kesintisinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Binada diğer dairelerde internet varken, sadece benim hattımda sorun yaşanıyor.
3 Eylül’de online işlem merkezi üzerinden ve 0850 288 80 80 numaralı telefondan arayarak arıza kaydı oluşturdum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece "Türk Telekom saha ekiplerine bildirdik, arıza çözülecek" yanıtı alıyorum. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip gelip sorunu çözmedi ve internetim aktif hale getirilmedi.
1 yıllık internet ücretini peşin ödedim ve hizmetten yararlanamıyorum. Modemimde ve bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir sorun yok; cihazlarım çalışıyor ancak internet erişimi sağlanamıyor. Sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, şirketin kendi arıza ekibi olmadığı için arıza durumunda tamamen Türk Telekom’a bağlı kalınıyor. Bu durum, müşterinin yeterince önemsenmediğini düşündürüyor.
Öncesinde uzun süre TurkNet kullandığım hanede 95 Mbps internete erişebiliyordum. Ardından kısa bir süre vodafone.net kullandım. 18 Ağustosta TurkNet 100 Mbps internet paketini tekrardan kullanmaya başladım. 21 Ağustos tarihinde, özellikle SNR değerinin 7,8 - 8,1 arasında düşük olmasından dolayı; hı...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak her ay farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve bu tür bağlantı sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım. TurkNet’e her başvurduğumda ya genel arıza bahanesiyle geçiştiri...
TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 4257167). Binamızda 9-10 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 20 gündür internet kesintisi yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “Bugün ya da yarın düzelecek” denilerek oyalandım. Binadaki diğer aboneler de aynı sorunu ya...
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 21/10/2025 tarihinde fiber internete geçiş talebinde bulundum. Sancaktepe Sarıgazi i̇nönü Maha...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bazen günlerce internet hiç gelmiyor. Her gün bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı bırakma seçeneğinde otomatik kontrol yapılıyor ve sık sık kesinti olduğu tespit edilip, çözüm için ...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.868 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.724 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar