Tefal Easy Fry Airfryer İç Haznesinin Teflon Kaplaması Soyuldu, Yedek Parça Yok

Tefal Easy Fry Airfryer cihazımızın haznesinin iç kısmındaki teflon kaplama zamanla soyuldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz ve haznenin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini düşünüyoruz.

Yaklaşık 3 aydır bu sorun için çözüm arıyorum. İnternetten detaylı şekilde araştırma yaptım, farklı alışveriş sitelerine baktım ancak hiçbir yerde uyumlu yedek hazne bulamadım. Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3500 TL civarında satın aldığımız bu ürünün haznesi için ne çevrim içi satışta ne de mağazalarda yedek parça bulunmuyor.

Müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak yaptığım tüm başvurulara rağmen sorunum çözülmedi, tarafıma temin edilebilecek bir yedek hazne sunulmadı. Ürünün garantisi bitmiş olsa bile, bu kadar temel bir parça olan haznenin yedek parçasının bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tefal’den, Easy Fry model Airfryer için uyumlu yedek haznenin temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.