to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayı başlarında Karadolap Mahallesi Direk Sokak adresimde TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1,5 aydır port problemi olduğu gerekçesiyle internetim bağlanmıyor ve her seferinde süreç erteleniyor. Bu süre zarfında defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Son zamanlarda ise artık telefonlarıma dönüş bile yapılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Direkt olarak bağlanabileceğim bir numara yok, onlar istemediği sürece görüşme şansı bulamıyorum. Henüz bir ödeme yapmadım, fakat bu süreç uzadıkça diğer firmaların fiyatları da zamlandı ve farklı bir pakete geçme şansımı kaybettim.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internetimin acilen bağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki adresime internet bağlantısı yapmasını bekliyorum. Başvuru yaptıktan sonra randevu tarihi verildi ancak ekipler randevu gününden bir gün önce geldiler, o sırada evde olmadığım için randevu tarihinde gelmelerini istedim ve tamam denildi. ...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce mevcut TurkNet üyeliğime ait internet bağlantım tamamen gitti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ekiplerin gelip sorunu çözeceği söylendi, ancak 1 ay boyunca hiçbir ekip gelmedi ve interneti...
TurkNet ev interneti hizmetimde son 2 gündür sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve genel arıza sorunları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası da verilmedi. So...
15 gündür İzmir Ödemiş’teki adresimde TurkNet internet hizmetimin bağlanmasını bekliyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana herhangi bir bağlantı sağlanmadı ve internetim hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. İntern...
TurkNet ev interneti başvurumun ardından yaklaşık bir buçuk aydır kurulum için bekliyorum. Kartepe/Uzunçiftlik Mahallesi’indeki adresime üç kez arandım ve her seferinde sorunun çözüleceği, ekiplerin geleceği söylendi; fakat hiçbir şekilde randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...
Yorumlar