to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde, 75 Mbps hız vaadiyle hizmet almama rağmen yaklaşık 2 haftadır sadece 5 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son olarak 07.09.2025 tarihinde tekrar dönüş aldım ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve problemim devam ediyor.
Bu tarz hız düşüklüğü sorunlarını zaman zaman daha önce de yaşadım. Tüm modem ve kablo kontrollerini eksiksiz şekilde yaptım, hatta müşteri hizmetleri altyapı kaynaklı bir problem olduğunu belirtti. Abone numaram: 4537922. Adresim: Ankara Yenimahalle Kaletepe Mah. Demirdağ Cad. Mete Apt. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir taahhüdüm yok.
İnternet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ya da bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetimde son 2 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 70 Mbps hız almam gerekirken şu anda hızım 25 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Modemi resetlemek dahil olmak üzere, kabloları ve bağlantıları kontrol ettim, farklı ...
TurkNet 75 Mbps’ye kadar olan ev interneti paketini kullanıyorum. Ağustos ayından bu yana, yaklaşık 2 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş ve yavaşl...
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sürekli olarak 75 Mbps almam gerekirken hızım 10 Mbps civarında seyrediyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde bölgede çalışma olduğu ya da sorun...
TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 85 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde en fazla 29 Mbps alabiliyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum. Abonelik sürem boyunca taahhüt edilen hız seviyesine hi...
3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Aboneliğim başladıktan sonra internet hızım 46 Mbps civarında old...
Abonelik 5.491 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.725 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.682 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar