TurkNet Faturalarım Her Ay Beklenenden Yüksek Geliyor Nedenini Öğrenemiyorum

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Faturam Yükseltildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hayriye

632

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında her ay 499 TL bağlantı ve kurulum ücreti dahil olarak ödeme yapıyordum. Ancak bugün faturamın 699 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dijital asistan üzerinden görüştüğümde, bu ar...

TurkNet Sözleşme Sonrası Fatura Artışı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Evin

TurkNet

668

TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında, 12 aylık fatura döneminde aylık 500 TL ödeyeceğim belirtilerek sözleşme yapıldı ve bu şekilde aboneliğe ikna edildim. Ancak üçüncü aydan itibaren faturam 700 TL olarak gelmeye başladı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine u...

3 Destek

1 Yorum

TurkNet Faturalarım Her Ay Beklenmedik Şekilde Yüksek Geliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aiperi

TurkNet

211

TurkNet ev interneti aboneliğimde, başvuru sırasında aylık sabit ücret ödeyeceğim belirtilmişti ve bu şekilde anlaşarak ödememi yaptım. Ancak ilk faturadan itibaren her ay farklı ve yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son olarak 31 Temmuz’da ödeme yaptım, şimdi ise 800 TL’yi aşan bir fatura geldi. Hiçbir...

TurkNet İnternetim 6 Aydır Sürekli Kopuyor Ve Destek Alamıyorum

Mutlu

TurkNet

458

Yaklaşık 6 aydır TurkNet 100 Mbps Evde İnternet abonesiyim ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen kesiliyor ya da sık sık kopuyor. Bağlantı olduğu zamanlar da çok kısa süreliğine internet kullanabiliyorum, genel olarak hiç ...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

Büşra

TurkNet

1.200

TurkNet ev interneti aboneliğim (abone no: 4558647) kapsamında, Haziran ayından itibaren faturam 500 TL olarak düzenleniyordu. Ancak Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 700 TL’ye yükseltildi. Başlangıçta sabit fiyat sözü verilmişti ve herhangi bir sözleşme değişikliği ya da bilgilen...

1 Destek