to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse iki günde bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle gün içinde 4 ila 6 saat boyunca kesiliyor ve bu sorun özellikle son bir ay içerisinde neredeyse iki günde bir tekrar ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü iletişim kuramadım, destek alamadım. Tüm bu aksaklıklara rağmen faturalar düzenli olarak gelmeye devam etti ve ayrıca ücrette de artış yapıldı.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle, özellikle son bir ayda yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını ve ilgili fatura bedelinin alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 4126937
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık dört beş aydır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah saat 08.00’den itibaren başlayan ve gün içinde aralıklarla tekrar eden bu kesintiler bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor. Bu...
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 8 Temmuz’dan beri internet hizmetimde sıkıntı var ve geçen ay toplamda 10 gün boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca çağrı merkezinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, hizmet alamadığım günler ...
TurkNet Bahçelievler/İstanbul bölgesinde yaklaşık 2 aydır fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1 ayda 7-8 kez bölgesel arıza oldu ve bu arızalar genellikle hafta sonları yaşanıyor. Özellikle dün akşam saat 8’de başlayan kesinti, sabah 9’a kadar devam etti ve bu süre zarfında inter...
TurkNet ev interneti hizmetimde 26 Ekim’den beri internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür benzer sorunları yaşıyorum; geçen hafta da 3 gün boyunca internetim yoktu, bu hafta da aynı şekilde 3 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesa...
TurkNet Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Bahçelievler Akgün Caddesi Ak Sokak Güven Apartmanı’ndaki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 16 Eylül itibariyle halen internetim tamamen yok ve işlerim aksıyor, çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve derslere giremiyor....
Yorumlar