to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce yeni taşındığım İstanbul Küçükçekmece adresimde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak son iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve bağlantıları kontrol etmek gibi temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen yarım saatten fazla beklememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Mobil uygulama üzerinden de canlı destek hizmeti alamadım. Abonelik bilgilerim güncel ve ilk ay ücretsiz olduğu için herhangi bir ödeme veya sözleşme sorunum bulunmuyor. Müşteri numaram: 0546*****96.
İnternet hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve müşteri hizmetleriyle kolayca iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
TurkNet ev interneti aboneliğim (müşteri no: 478**476) 1 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hi...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
Abonelik 5.395 
Adres Değişikliği 1.589 ADSL 236 Altyapı 1.646 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.771 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.017 
Fiber İnternet 2.345 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 963 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.088 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.538 
Online İşlemler 1.523 Ping Sorunu 174 VDSL 341 
Yalın İnternet 53
Yorumlar