to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve özellikle son dönemde yaşadığım kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. İstanbul Şirinevler’deki adresimde bugün yaklaşık 7 saattir internet yok ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Her aradığımda telesekreter bölgede çalışma olduğunu söyle
TurkNet ev internetim 17 Ağustos sabah saat 05.00’ten beri hiç çalışmıyor. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve ne ar...ıza ile ilgili net bir bilgi veriliyor ne de çözüm üretiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekreter ile “bölgenizde arıza var, kayıt oluşturuldu” şeklinde standart
Şehrin merkezinde yer alan adresimde yaklaşık 3 aydır TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak taahhüt edil...en 1000 Mbps hıza rağmen en fazla yaklaşık 50 Mbps hız alabiliyorum ve internet performansı beklentimin çok altında kalıyor. Bu süreçte hem TurkNet’in telefon hattından hem de int
TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 10 Ağustos tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem internet ışığı yanmıyor ve ev internetimi kullanamıyorum. Evde online çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinde
11 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hem... evden çalışma hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullanan biriyim ve 8 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti sonrasında ilk olarak telefonla müşteri
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 14’ünden bugüne kadar, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “en kısa sürede ç
TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Dinar Sokak’taki adresimde 16 Ağustos Pazar günü saat 13....00’ten itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve modem hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Aynı sokaktaki bina sakinlerimizin büyük kısmı da aynı kesinti sorununu yaşıyor. T
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta perşembe gününden ...beri bağlantım tamamen kesik ve uygulamada da internet durumum “çevrimdışı” olarak görünüyor. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
"Yaklaşık bir ay önce internet aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli için TurkNet'ten talepte bulundum. Başlangıçta başvurum reddedildi ve net bir açıklama alamadım. Üç kez telefonla arandım, ancak geri dönüş olmadı. Sonunda bir müşteri temsilcisi aradı, indirim uygulandığını söyledi ve ben de şikayetimi kaldıracağım."
TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 18.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O anda...n itibaren TurkNet ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir açıklama alamadım. Daha sonra ulaşabildiğim bi
"6. Gün tamamlandı, teşekkürler TurkNet verdiğin harika hizmet için. Belki bir ara internet de vermeyi düşünürsünüz?"
TurkNet ev interneti aboneliğim için 3989233 numaralı hizmeti kullanıyorum. 17.08.2026 tarihinden beri evimde internet b...ağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini t
"Teşekkür ederim şikayeti sildim"
TurkNet abonesiyim, İzmir Bayraklı’da ADSL hizmeti kullanıyorum. 18 Temmuz gecesi saat 22.00’den bu yana evimde internet... hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir değişiklik yapmadığım halde bağlantı tamamen kesilmiş durumda. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anca
19.08.2026 sabahı saat 08.41 civarında kendisini TurkNet’ten aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. A...rayan kişi, TurkNet’e abone olmak isteyip istemediğimi ve çevremde abone olmak isteyen birileri olup olmadığını sordu. Konuşma sırasında hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım. Ancak
TurkNet abonesi olarak internet hizmetime ilişkin tüm borçlarımı düzenli ve eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen, 13.08....2026 son ödeme tarihli faturamda modem teslim edilmediği gerekçesiyle 5.000 TL tutarında bir modem bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Modemin t
2021 yılından beri İstanbul Bayrampaşa’da ev interneti için TurkNet kullanıyoruz. Müşteri numaram 2301799’dur. Yaklaşık ...son 1–2 senedir bağlantıda sık sık kopmalar, saatlerce ya da bazı günlerce süren kesintiler yaşıyorduk ve uygulama üzerinden gelen arıza bildirimleriyle bir şekilde idare ediyorduk
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopma, donma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İlk başlarda aldığım hızın... şu an neredeyse üçte birine düşmüş durumda ve hem gündüz hem de rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 15 gün içinde aynı s
TurkNet ev interneti aboneliğimde pazartesi günü saat 12.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden “Gene...l Arıza Bildirimi” şeklinde, bölgemde altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi görünüyor ancak 2 gündür bağlantı halen gelmedi. Merkezin göbeğinde oturmama
TurkNet’teki 2181720 numaralı internet hizmetim, kendi talebim üzerine 04.08.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı adresimde ipt...al edildi. İptal işleminin ardından yapılacağı belirtilen mahsuplaşma kontrolleriyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir sonuca ul
TurkNet fiber internet aboneliğimde 29.07.2026 tarihinden beri, yani 21 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Apartman ...içi tesisat dahil olmak üzere kontroller yapıldı, bina içi altyapıda hiçbir sorun olmadığı, doğrudan hatta sinyal gelmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyo
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber abonesiyim. 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece 15 Tem...muz’da yaklaşık 10 dakika kadar internet geldi, onun dışında tamamen kesinti yaşıyorum. 15 Temmuz’da internetin kısa süreli geldiği sırada binada saha ekibi vardı, merkezden 15 da
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için 13.08.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri kesinti yaşıyorum ve o zamandan bu ya...na hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi Arda Sokak’taki adresimdeki bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerin
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunan İstanbul Esenler’deki adresimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet er...işimim yok. Bağlantı tamamen kesik durumda, gün içinde zaman zaman gelme gibi bir durum da yaşanmıyor. Sorun başladığında TurkNet’e ulaştığımda ekiplerinin geleceği ve ilgileneceğ
