TurkNet açıklama

22.09.2026 tarihinde saat 13:05’ten itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Modemim TurkNet tarafından temin edildiği için marka ve model bilgisine sahip değilim; ancak hem kablolu hem kablosuz bağlantıda internet erişimi yok. TurkNet m...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 19 Eylül akşam saat 19:00 civarından bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Mo...dem arayüzünde de “internet / wan not Connected” uyarısı görünüyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonla sadece aynı sesli mesajı dinliyorum; bölgede arız...

TurkNet’te kayıtlı 4094736 numaralı internet aboneliğimi 3 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdim. Bugün TurkNet’in we...b paneline girdiğimde, iptal ettiğim bu abonelik için herhangi bir fatura veya detay olmadan doğrudan 8.000 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili bana ne SMS ne e-posta ne de...

23 Eylül 2026 öğleden sonra TurkNet üzerinden evime internet bağlatmak için yapılan kurulum sırasında gelen görevli, evi...mde telefon hattı tesisatı olmadığı için dışarıdaki internet kablosunu daireme çekmesi gerektiğini, bu nedenle ekstra kablo kullanacağını ve ortalama 2.000 TL civarında bir ücret a...

TurkNet fiber internet aboneliğimde mahallemdeki arıza nedeniyle 23 Eylül Çarşamba günü saat 09.40’tan itibaren internet... erişimim tamamen kesildi. Bu arıza hakkında tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden herhangi bir açıklama ileti...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (peşin satış) (yalın) + 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme paketi kullanıyorum. ...Bu paket için tarafıma, 1 yıllık nakit ödeme yapmam durumunda indirim uygulanacağı ve 1 yıl boyunca ek bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bunun üzerine 1 yıllık ücreti peşin olarak öd...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve b...u süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. İnternet hizmetini kullanamıyor olmama rağmen sorunumun çözümü için gerekli işlemlerin yeterli şekilde yapılmadığını düşünüyorum. Yaşa...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 19.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ont cihaz...ımın pon ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, İstanbul’un merkezinde günlerdir internetsiz kaldım. Bu süre içinde hem TurkNet’in X uygulaması üzerinden...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Eylül 2026 dönemine ait faturamda yer alan tutarlarda çelişki bulunuyor. Fatura ekranında ...toplam tutar 653,23 TL olarak görünürken, aynı faturanın detayına girdiğimde oradaki kalemlerin toplamı 886,56 TL olarak görünüyor. Yani sistemde aynı fatura için iki farklı tutar ...

TurkNet abonesiyim ve dün geceden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah işe gitmeden önce bağlantı yoktu, akşam... eve döndüğümde de internet hâlâ gelmemişti. Asıl sorunum, bu kesintiyle ilgili canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Arıza kaydı otomatik olarak oluşturuluy...

TurkNet’e 14.09.2026 tarihinde Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresim için abone oldum. Kısa süre sonra 25.09.202...6 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet alamamama rağmen yıllık yaklaşık 9.000 TL peşin ödeme y...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 23 gündür internet hizmetim hiç bağlanmadı. İlk arıza kaydım sonrasında ...tarafıma 23 Eylül tarihinde problemin çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu tarihte tekrar aradığımda önce 25 Eylül, daha sonra ise 1 Ekim’e kadar arızanın süreceği söylendi. Bu sür...

TurkNet abonesiyim ve evimdeki internet hizmetim 21.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında tamamen kesildi, modemime bağ...lı ont cihazında los ışığı yanmaya başladı. Aynı gün içinde hemen destek kaydı açtım ve bana ertesi gün, 22.09.2026 için 18.00–20.00 saatleri arasında randevu verildi. Çalıştığım i...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 04.09.2026 tarihinden 23.09.2026 tarihine kadar altyapı arızası olmamasına ...rağmen kesintiye uğradı ve bu süre boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen dün tarafıma fatura çıkarıldı ve ödemek zorunda kaldım. Bu süre...

TurkNet internet aboneliğim için mart ayından bu yana bana 700 TL olarak belirtilen tarife yerine her ay 1100 TL civarın...da fatura çıkmaktadır. Modem ücreti de dahil olmak üzere tüm ek ücretleri ödediğim halde, faturalarım hâlâ yüksek tutarlarda gelmektedir. Tarife görüşmesi sırasında aylık ödemenin...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son iki... gündür ise internetim tamamen yok. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi kendi mobil verim üzerinden yürütmeye çalışıyorum, bu da hem işimi aksatıyor hem de ek mal...

TurkNet internet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’deki evimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ışıkları... yanmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Sorun başladığı günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açtıklarını ve ekiplerin geleceğini söyledile...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 17 Eylül’den beri, yani 6 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Home of...is çalıştığım için internet benim için zorunlu, ancak bu süre boyunca işimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, defalarca arıza kaydı açıl...

TurkNet’te 4528624 numaralı internet hizmetimi kullanıyorum. Son birkaç seferdir hattımla ilgili son derece kafa karıştı...rıcı ve rahatsız edici SMS’ler alıyorum. Mesajda “8000 TL borcun var, bu sebeple internetini kısıtladık, 300 TL hizmet kısıtlama ücreti yansıyacak” denmesine rağmen, online işlemle...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim ve abone numaram 4535667. 21.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarından bu y...ana Yenimahalle Mahallesi 541/1 Sokak, 15 numaralı binada internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiç bağlantı alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden genel arıza bil...

İki gün önce iş yerimizin internetini TurkNet üzerinden fiber bağlantıya geçirmek için işlem yaptık. Geçiş öncesinde ayn...ı gün içinde kesinti yaşamadan bağlantımızın devam edeceği söylendi, ancak 22 Eylül’den bu yana iş yerimizde hiç internet yok. Burası bir kırtasiye dükkânı ve şu an en yoğun olduğ...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçerek en üst paketi tercih ettim ve 1000 Mbps hız vaadiyle abonelik başlattım. Ancak abon...elik başlangıcından bu yana, günün her saatinde sürekli olarak 25–30 Mbps arası hız alıyorum ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet veriliyor. Bu düşük hız sebebiyle özellikle...