TurkNet Abonelik oluştur

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet tarafından binama kutu ve kablo montajı yapıldı. Bugün itibarıyla komşularımızda TurkNet internet var. Aktivasyon yapılacakmış, bir türlü gelip yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. TurkNet uygulamasını indirin dediler, şikayet oluşturun diyor. S...

11.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. 5064385 numaralı hizmet için benden 1.200 TL kurulum ücreti talep edildi ve ayrıca fiber kabloyu elektrikçi çağırarak bina kapısına kadar benim getirmem istendi. Kurulum için bu kadar yüksek bir ücret istenirken, kablo ve altyapı işinin de ta...

TurkNet’e herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır ATB Hukuk adlı yerden farklı numaralar üzerinden aranıyorum. Aramalarda eski abone numaram ve T.C. kimlik bilgilerim doğru şekilde söylenerek benden yaklaşık 350 TL civarında bir borç ödemem isteniyor. TurkNet’e ulaşmaya çalışmama r...

21.01.2026 tarihinde TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğine başvurdum e devlet üzerinden onayladım. 6 iş günü içerisinde bağlanacağı söylendi. Bugün 01.02.2026 bitti hala arayan soran yok. Destek talebi oluşturdum bir hata oldu sizi bilgilendireceğiz yazıyor.

TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır evime smartyfi kurulumu yapılmasını bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra geçen hafta içi arayıp randevu oluşturacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, aranacağım söylenmesine rağme...

TurkNet’e eşimin üzerine olan önceki internet aboneliğimiz bitmeden, taahhüt sonlanmadan önce geçiş yapmak amacıyla geçen hafta Perşembe günü başvuru yaptım. Başvuru öncesinde, önceki aboneliğin eşimin üzerine olmasının geçişte bir sorun oluşturmayacağı özellikle söylendiği için işlemlere bu şekilde...

Birkaç gün önce ücretsiz kurulum ve ilk 4 ay bedava internet vaadiyle TurkNet e eşimin adıyla abone olduk. Kurulum aşamasında çok ilgililerdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen bağlanıp yardım alabiliyordum. TurkNet uygulamasına girdiğimde 600 TL kurulum bedeli ve internet faturalandırmasının he...

Türk.net’e 7.01.2026 tarihinde saat 15.53’te abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerin en fazla 48 saat içinde tamamlanacağı açıkça söylendi, ancak şu anda üçüncü kez 48 saatlik süreye girmiş durumdayım ve abonelik hâlâ tamamlanmadı. Her görüştüğümde “aboneliğiniz tarafında bir sorun ...

Çarşamba günü TurkNet aboneliği başlattım. Yeni abone olurken her şey çok hızlı ve çözüm odaklı ilerledi, ancak abonelik onaylandıktan sonra süreç tamamen tersine döndü. Kurulum için ne arayan oldu, ne soran, ne de bir randevu teyidi yapıldı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sistem üzerinden 09....

TurkNet’e farklı bir operatörden geçiş yaparken reklamlarında ve tanıtımlarında kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, benden kurulum ücreti tahsil edildi. Toplamda 1200 TL, aylık 200 TL olacak şekilde yaklaşık 3–4 aydır bu ücreti ödüyorum. Konu hakkında TurkNet ile iletişime ...

31 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 5 Ocak günü içinde herhangi bir saat aralığı verilerek randevu oluşturuldu, ancak o gün boyunca ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum ekibi randevuya gelmediği gibi, ne bir arama ne d...

TurkNet randevu oluşturduğu tarihte adresime gelmiyor. Gelmediği gibi haber dahi verilmiyor randevu tarihini bir sonraki güne belirlemek zorunda kaldık. Burası bir reklam ajansı TurkNet'e güvenip pazar günü ofis açıyoruz haber dahi verilmeden bekletiyorlar. İstanbul'un merkezinde bir bölgedeyiz. Kur...

30 Aralık 2025 tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen halen internetim aktif edilmedi, bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım, her seferinde olumsuz v...

TurkNet’ten internet hizmeti almak üzere 2025 Temmuz ayında abonelik başvurusu yaptım. Ancak iki ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen 2025 Temmuz–Ağustos döneminde internet bağlantım hiç kurulmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Daha önce başka bir firmadan aldığım internet hizmetini dondurup Turk...

29 Aralık Pazartesi günü TurkNet üzerinden Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi adresim için internet bağlatma randevusu oluşturdum. Randevu saati yaklaştığında tarafıma telefon edildi ve portların dolu olduğu, bu nedenle işlemlere ertesi gün devam edileceği söylendi. Bugün tekrar arandığımda is...

05.12.2025'de TurkNet'e ev internet başvurusunda bulundum. 17.12.2025 tarihine randevu oluşturdular. Kurulum için belirtilen tarih geldiğinde, kurum için teknik ekibimizin 2 gün sonra geleceği söylendi. Her aramamda "gerekli yerlere iletiyoruz" denildi. Bugün ayın 27'si, tam başvuralı 22 gün oldu. ...

TurkNet üzerinden 75 Mbps ev interneti için 06.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kurulmadı. Sadece bir kez kurulum randevusu verildi, o gün de kimse gelmedi ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetler...

TurkNet’e kasımda internet başvurusunda bulundum; 5 Aralık randevu verildi, ancak tarafıma verilen randevu günü ekipleriniz gelmedi. Üstelik gün içinde aradığımda gelecekler diyerek oyalandım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen yeni bir randevu oluşturulamamakta ve herhangi bir çözüm sunulmam...

TurkNet’e geçiş sürecimde telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, "2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi biz ödüyoruz, bizden de cayma bedeli ödemezsiniz" diyerek beni bu aboneliğe yönlendirdi. Bu beyana güvenerek başvurumu yaptım ve geçişimi buna göre planladım. Daha sonra aynı konuda tekrar ...

25.11.2025 de TurkNet'e abonelik oluşturup 6 iş günü içinde bağlantı sözü aldım ama bağlantı tarihi 12.12.2025 günü kadar uzadı bu bağlantının 12.12.2025 tarihinde çözülmeyip ileri tarihlere atılacağını biliyorum, altyapısını kullandığı Türk Telekom şirketi gibi. Çözüm bekliyorum

24 Kasım’da e-Devlet üzerinden TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aktivasyon sürecinin 6 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi; ancak bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hâlâ kurulum için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. TurkNet’in kendi sisteminde kurulum randev...

Yaklaşık bir ay önce Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde sabit internet hizmeti için TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak abonelik sırasında ödeme günüm açıkça belirtilmediği ve bu konuda bilgilendirilmediğim halde, bugün hattımın kısıtlandığına dair bir mesaj aldım ve faturama 250 TL kısıtlama ücreti yansı...