TurkNet Abonelik başvuru

TurkNet Özgür İletişim 75 paketine, babam adına yaklaşık 1 ay önce yeni üyelik başvurusu yaptık. Müşteri numaramız: 4599639. Sarıyer'de ikamet ediyoruz ve başvuruyu telefon üzerinden gerçekleştirdik. Ancak bu süreçte üyelik bir türlü aktive edilmedi. Defalarca telefon ile kayıt açtırmamıza rağmen, d...

TurkNet’e arkadaşımı önerdim ve tüm başvuru işlemleri eksiksiz tamamlandı. Ancak Türk Telekom’un yer göstermemesi nedeniyle internet hâlâ bağlanmadı. 24 saat içinde çözüm sözü verildi, aradan günler geçti. Hâlâ hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetleri tamamen yetersiz; bir kez arandım, sonrasında ge...

10 gün önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetimde arıza oluştu ve hemen arıza başvurusu yaptım. Ancak arıza giderilmediği gibi aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Sabah saatlerinde internetim tekrar geldi, fakat kısa süre sonra hattım tamamen iptal edildi ve şu anda hiç internetim yok. Bu...

4 Ağustos’ta 4683991 numaralı abonelik ile İstanbul Maltepe’de TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Özellikle 12 ay peşin 500 TL kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında taşıma işleminin en fazla 48 saat süreceği belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağme...

20 gündür İstanbul’daki yeni abonelik başvurumun aktivasyonu gerçekleşmedi. TurkNet ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı tarihlerde (11 Ağustos, 14 Ağustos, 18 Ağustos) bağlantı için gün verildi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli ertelenen tarihler ve ilgisizlik nedeniyle mağduriy...

Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi’indeki binamızın giriş katındaki ortak alana, son 1 ay içinde TurkNet tarafından izinsiz bir şekilde kurulum yapıldı. Bu işlem sırasında duvarımız delindi ve herhangi bir başvurumuz olmamasına rağmen kutular monte edildi. Kurulum öncesinde ya da sırasında bizimle hi...

07.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen bağlantı hala sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ekiplere bilgi verdik” şeklinde yanıt alıyorum ve kesin bir tarih verilmiyor. Bağlantının...

10 gündür Gaziantep Şehitkamil’de TurkNet Gigafiber abonesiyim. Başvuru sırasında modem veya kurulum ekibiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bana modem gönderilmedi, kurulum ekibi de gelmedi. Eski internet sağlayıcımdan geçiş yaptığım için kendi imkanlarımla bağlantı sağlıyorum, faka...

Merhaba, 4680381 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internetim çalışmıyor. İlk gün kısa süreli bağlantı alabildim ancak sonraki günlerden itibaren tamamen internet erişimim kesildi. Defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli "sorununuz giderildi" denil...

TurkNet’in internet sitesinde Salacık Mahallesi, Akçaabat/Trabzon adresim için 35 Mbps’ye kadar hız ve 12 ay peşin ödemede 499 TL kampanyası sunulduğu belirtiliyordu. Bu teklifi kabul ederek başvuru yaptım. Ancak hizmet başladıktan sonra hız testi yaptığımda en fazla 12-13 Mbps alabildim. Kampanyad...

15.08.2025 tarihinde saat 10:00 sularında TurkNet’i arayarak, mevcut internet hattım olan D-Smart ile sözleşmemin 02.09.2025 tarihinde biteceğini ve TurkNet’e geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, başvurumu şimdiden yapabileceğimi ve evrakların 30.08.2025 tarihinde devreye alınacağını, ta...

TurkNet’e 5’inde 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Adresim İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi 5161 Sokak 37/9. Alt yapım uygun olmasına rağmen, başvurum “aktivasyon süreci” aşamasında takılı kaldı ve halen herhangi bir ilerleme olmadı. BTK onayını da verdim fakat herhangi bir randevu tarihi...

TurkNet ev interneti aboneliği için Çorlu’daki adresimden cumartesi günü başvuru yaptım. Başvuru sırasında maksimum 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı belirtildi. Bugün 5. İş günüm olmasına rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uzun süredir evde internetim yok, b...

Başvuru sürecimden bu yana yaşadığım deneyim, TurkNet’ten beklentilerimin çok uzağında kaldı. Sürecin başında defalarca, hattın kurulum günü geldiğinde takıp şifreyi girdiğim anda çalışır durumda olmasını istediğimi, evden çalıştığım için en ufak bir aksaklığın hem vakit hem de maddi kayıp anlamına ...

4 Ağustos tarihinde tavsiye üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut internet aboneliğimi taşımak istediğimi belirterek abonelik işlemlerini başlattım. Kendileri tarafından bir gün sonra arandım ve 48 saat içinde aboneliğin aktif olacağı söylendi. Buna rağmen abonelik 11 Ağustos tarihin...

10 gün önce Türk Telekom’daki taahhüdümü bozup TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kablolarda sorun olduğunu üç kez özellikle belirtmeme rağmen, başvuruyu alan kişi bu durumu dikkate almadı ve ekiplerin en geç 4-6 gün içinde interneti çalışır şekilde teslim edeceğini söyledi....

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, Marmara Ereğlisi/Tekirdağ adresimde tam 10 gündür internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Başvuru yaptığım günden bu yana bağlantı hiç sağlanamadı ve interneti kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kay...

TurkNet'ten internete başvuru yaptım. Başvuru esnasında aşırı ilgi gösterilerek işlemler yapıldı. Kurulum yapılması için saha ekiplerinin elinde modem olduğu ve kurulumun böyle yapıldığı tarafıma bildirildi. Ben yine de cihazımı tedarik ettim. Kuruluma gelen ekip, müşteri hizmetlerinin bilgi eksikli...

TurkNet internet aboneliği için 01.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başka bir firmadan nakil işlemiyle aboneliğim başlatıldı, ancak yaklaşık 2 aylık süreçte evime hiç internet hizmeti ulaşmadı ve bağlantı hiç aktif olmadı. Defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafım...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden nakil işlemiyle başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL ücret taahhüt edildi ve bu ücreti onayladım. Ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde abonelik işlemleri tamamlandığında, faturamda 600 TL tahsil edildiğini ...

5 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım. Gerekli evrak işlemlerini tamamlamama rağmen aktivasyon sürecimde hiçbir ilerleme olmadı. Bugün (belirtilen 8-14 saatleri arasında) modemin bağlanması için ekiplerin geleceği söylendiği için işimden izin aldım, ancak ne gelen o...

07.08.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğimde Smartfi özelliğini iptal ettirip, eski fiyat üzerinden 1 yıllık ödeme yapmak için başvuru yaptım. Bunun için randevu verildi, modemi teslim almaya geleceklerini ve öncesinde arayacaklarını söylediler. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Sonrasında ben...

TurkNet’e geçiş amacım 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanmak olmasına rağmen, 08.08.2025 tarihinde geçiş işlemlerim tamamlandı fakat kampanya uygulamada görünmüyor. Abone numaram: 4690906. Hatay/Kırıkhan’da ikamet ediyorum. Kampanyaya ulaşamadığım için ödeme yapamıyor ve kampanyadan yararlana...