Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
17 Ağustos 2025 19:48
638

Merhaba,
4680381 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internetim çalışmıyor. İlk gün kısa süreli bağlantı alabildim ancak sonraki günlerden itibaren tamamen internet erişimim kesildi.

Defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli "sorununuz giderildi" denilerek kayıtlar kapatılıyor ama fiilen hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kuramıyor, sadece yazışma üzerinden dönüş alabiliyorum. Bu da hiçbir sonuç vermiyor.

3 haftadır hizmet alamadığım halde faturam işlemeye devam ediyor. En kısa sürede bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammet
27 Ağustos 2025 20:45
662

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Büşra
27 Eylül 2025 20:20
909

TurkNet'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Anıl
06 Eylül 2025 12:25
599
TurkNet'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Hacer
30 Eylül 2025 11:57
623

profile
02 Haziran 2025 20:12
729
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri