TurkNet Abonelik başvuru

30 Temmuz’dan bu yana Şişli ’deki ofisimiz için TurkNet fiber kurumsal internet başvurusu yapmak istiyoruz. Aynı binada hizmet alan 3 kardeş firmamız bulunuyor ve biz de benzer şekilde kurumsal internet hizmeti almak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2 haftadır başvurumuz alınamıyor. Telefonla iletişime ge...

TurkNet’ten internet hizmeti almak için 2 hafta önce Antalya Kepez’deki adresimden başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde üç kez farklı günler için randevu oluşturulmasına rağmen, hiçbir ekip kurulum için gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni randevu oluşturdum fakat yine d...

TurkNet’e bugün Diyarbakır/BAĞLAR adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum. Müşteri numaram: 4691050. İptal talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, online destek talebi oluşturmaya çalıştım, Instagram ve Twitter’dan mesaj ve yorum yazdım fak...

TurkNet’ten 12 aylık peşin ödeme kampanyasına dahil olarak 5988 TL ödeme yaptım. Abonelik başvurusu sırasında ve montaj esnasında, aylık ödeme dışında hiçbir ek ücret talep edilmeyeceği ve peşin ödeme yaptığım takdirde indirim uygulanacağı sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak aboneliğimin 7. Gününd...

TurkNet yeni internet başvuru için arkadaşını getir davet kodu ile müşteri temsilcisine paylaşılarak yönlendirdiğim arkadaş indirim almaya hak kazanamadığına dair turnet uygulamasından izlenmekte olup verilen kod ile kampanyaya dahil edilmeyi bekliyorum. Ayrıca 2 gündür kimseye canlı ulaşılamıyor. A...

TurkNet gigafiber internet hizmeti için 5-7 Ağustos 2025 tarihleri arasında Ankara Keçiören adresime kurulum randevusu aldım. Ancak üç gündür kurulum randevusu ve süreç ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gün 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi, bütün gün beklememe rağmen...

4680*** abone no TurkNet Özgür İletişim hizmeti için başvuru yaptım ve bugün (13:00-18:00 arası) kurulum için randevu verildi. Bu randevuya dair SMS ile bilgilendirildim. İşten izin alarak evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk nedeniyle saat 19:00...

Yaklaşık 3 haftadır Beşikkaya Mahallesi 1987 Sokak No:5 Kardelen Apartmanı Altındağ/Ankara adresimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri numaram: 4621796. Yeni adresime taşındıktan sonra internet bağlantısı için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak 22 gün boyunca sürekli oyalandı...

22 Temmuz tarihinde Konyaaltı/Antalya adresinde yeni TurkNet abonelik başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen halen bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

10 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana internet bağlantısının 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen adresime herhangi ...

Yaklaşık 5 gün önce TurkNet’e yapmış olduğum başvurumu iptal ettirdim ve iptalin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sistem üzerinde başvurum hâlâ görünmeye devam ediyor ve bu nedenle yeni bir başvuru oluşturamıyorum. Her seferinde “Aktif başvurunuz v...

31.07.2025 tarihinde internet sağlayıcımı farklı operatörden TurkNet'e taşıma başvurusu yaptım. Sürecin başında transfer işlemi için tarafıma kurulum aşamasına kadar ilerleme sağlandı, ancak bugüne kadar TurkNet tarafından kurulum ile ilgili aranmadım ve internete erişimim gerçekleşmedi. Modem kuru...

Hizmet Sunulmadı, Kişisel Verilerim Boşa Alındı – Yasal Haklarımı Saklı Tutuyorum 15 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu süreçte benden T.C. Kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafı dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerim alındı ve üyelik başlatıld...

İşyerim için TurkNet abonelik başvurusunda bulundum, ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir saha ekibi gelmedi. Bir defa arayıp durumun akıbetini sorduk ve aciliyetimizi belirttik, ancak hâlâ kimse gelmedi. Üstelik aranmam için kayıt açtım, buna ...

TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Vodafone'dan geçişi yapılacaktı. Başlangıçta benim hiçbir şey yapmama gerek olmadığı söyledi. Eve teknik ekip gelmeyecek ve aynı modem üzerinden kullanabileceğim söylendi. Fakat evimde günlerdir internet yok mağdur edildim. Arıyorum operatör çağrımı alıyor ve ben...

Yaklaşık 1 ay olacak başvuru yaptığımız halde hala kurulum yapılmadı. 3 gün içerisinde bir sonuç alamazsak mecburen başka sağlayıcılara yöneleceğiz. Eski TurkNet'li olarak (hali hazırda 2 aboneliğim aktif) bu durum bizi üzdü. Tarafıma mail veya mesaj yoluyla değil birebir iletişim ile ulaşılmasını b...

TurkNet'e yeni abonelik, tam bir fiyasko. Yazlığımda kullandığım ve memnun olduğum bir TurkNet aboneliğim vardı. 12 Temmuz da Kızkardeşim için kendi adıma ikinci bir abonelik başvurusunda bulundum. Tüm işlemleri 12 temmuzda tamamladım. Bugün 31 Temmuz sürekli hata alıyoruz. Daha ekibi yönlendirdik m...

Yeni bir adrese taşınacağım. Bu adreste oturmuş olan eski kiracı hala interneti kullanıyor gözüküyor. Kendisi ile konuştum 1 ay önce hattı taşıdığını söylüyor. TurkNet'e konuyu aktardım. Beni yönlendirmedikleri aratmadıkları yer kalmadı. Hala çözülmüş değil sorunum. Eski kullanıcının sorunları ya da...

Sayın Yetkili, Erzincan ilindeki adresime TurkNet internet hizmeti almak üzere başvuruda bulundum. Başvuru sırasında, tarafıma 24 saat içinde randevu talebi oluşturulacağı ve 6 iş günü içinde internetin kurulacağı bilgisi net bir şekilde verildi. Bu taahhütlere güvenerek internet hizmetini satın a...

Merhaba, size Datça Palamutbükü'nden yazıyorum. Yaklaşık 2 haftadır başvurumun onaylanması için bekliyorum. Bana mesaj geliyor, 'Arandınız, ulaşılamadı' deniyor fakat arayan soran yok. 3 gün önce görüştüğümde, ekiplerimizi yönlendireceğiz dediler fakat ne gelen var ne giden. Apart işletiyorum ve müş...

TurkNet başvurusu yaptım. Ayın 17sinde işleme aldıklarına dair cevap verdiler. 6 güç içerisinde bağlanması lazımdı, hiç oralı olmadılar. Bugün (27si) yine yazdım, eski başvurunuzda işlem numarasında hata olmuş, şimdi 27sinde başvurduğunuz için 6 gün içinde geliriz dediler. İşlem numarası kısmında Be...

Başka bir internet aboneliğinden TurkNet'e geçtim. Özellikle müşteri temsilciniz var mı, aradığımızda bizimle muhatap oluyorlar mı diye sordum. Hanımefendi, müşteri temsilcisi olduğunu söyledi. Şu an internetim neredeyse yok gibi, ancak müşteri temsilcileri yok; sesli komut sistemiyle yönlendiriyorl...