to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde özellikle Mart ayından bu yana sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyo...rum. Ayda en az 3–4 gün internetim gidiyor ve bu sürelerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak taahhüt edilen hizmeti istikrarlı bi
TurkNet abonesiyiz, internet hattı babam A*** B****’ın T. C. Kimlik numarası üzerine kayıtlıydı ancak kendisi vefat etti.... 20.05.2026 tarihinden bu yana modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen evimizde hiç internet erişimi yok. Aynı binadaki komşularımızda internet olmasına rağmen sadece bizim
TurkNet’in Özgür İletişim ev interneti abonesiyim ve günlerdir evimde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. 10 se...nedir aynı adreste oturuyorum, bu süreçte altyapı ile ilgili hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı. Evden çalışan biri olarak internete tamamen muhtacım ancak son 4 gündür her saat b
"2 günlük mağduriyet sonrası sorunum çözüldü."
TurkNet fiber internet aboneliğimde faturamı geç ödediğim için 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:18’de ödememi gerçekleşti...rdim. Ancak ödemenin ardından kısa süre içinde hattıma IP kısıtlaması uygulandı ve şu an saat 22:35 olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Sistem üzerinde halen IP kısıtl
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e abone oldum ve 12 ay fiyat sabitleme kampanyasından faydalanmak istedim. 1000 Mbps internet... paketi kullanıyorum. Bugün mobil uygulama üzerinden kampanyadan yararlanmak için ödeme ekranına girdim. Kart bilgilerimi girmem istendi, bilgileri girdikten sonra ekranda taksit s
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliğim (abone numaram: 0002349629) 19.05.2026 tarihinde saat 10:28’den iti...baren tamamen kesildi ve bugün itibarıyla dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahalle genelinde arıza olduğu söyleniyor; yani sorun sadece benim hattımla ilgili
TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 17 Mayıs’tan beri, yani 5 gündür Şişli Yayla Mahallesi’indeki adres...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 444 88 75’i arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden 5 gün geç
TurkNet aboneliğim için 18 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana internetim tamamen kesik durumda, t...oplam 5 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen ne arıza için ne de kurulum için adrese gelen herhangi bir ekip olmadı. Yeni adresim Antalya Kepez’de bulunuyor ve önü
TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Son bir hafta içinde tam üç kez internet bağlantımda sorun yaşadım. Şu an üçünc...ü kesinti devam ediyor ve 21 Mayıs’ta saat 11.00’den beri internetim yok. Buna rağmen dünden beri aradığımda çağrı merkezinde aynı IVR anonsu dönüyor ve hiçbir şekilde canlı müşter
Ben 2792147 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Mevcut aboneliğim kapsamında geçen yıl Temmuz ayında “12 Ay Sabitleme... Kampanyası”ndan yararlandım. Kampanya döneminde TurkNet’e kazandırdığım 3 arkadaşım nedeniyle tarafıma 3 ay ücretsiz kullanım hakkı tanımlandı ve bu doğrultuda taahhüt/sabitleme b
"Altyapı doru"
15.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve aralıksız olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Y...aklaşık bir haftadır ne evden çalışabiliyorum ne de eğitim içeriklerine ve yayın platformlarına erişebiliyorum, günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca
TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 yıldır VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım Türk Telekom’a ait ve altyapı sorgulaması...nda 35 Mbps download, 12 Mbps upload desteklediği görülüyor. Buna rağmen uzun süredir en fazla yaklaşık 16 Mbps download ve 1,2 Mbps upload hızına ulaşabiliyorum, saha dolabı da ad
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, çocuklarım da ödevlerini ve okul bağlantılarını yerine getiremiyor. Mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldığımız için hattımdaki
Bursa Yıldırım’da TurkNet aboneliğim yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve sınırsız 70 Mbps hız vaadiyle abone edildim. Ancak... abonelikten bu yana hemen hemen her gün kopma sorunu yaşıyorum, internet sürekli gidip geliyor. 3 gündür ise (19 Mayıs’tan bu yana) tamamen internetsiz kaldım. Defalarca kopma ya
TurkNet abonesiyim, 08.05.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik. İlk etapta bunun genel/bölgesel bir arız...a olduğunu söylediler, ben de günlerce bu açıklamaya güvenerek bekledim. Daha sonra genel arızanın giderildiğini, ancak binamda hâlâ sorun olduğunu ve sadece benim hattımın çalışma
"Şikayet sonrası arıza giderildi. Teşekkür ederiz."
TurkNet sabit internet abonesiyiz. 19 Mayıs Salı gecesi sokağımızdaki inter...net kablosu koptu ve yola sarktı, bu sırada internetimiz tamamen gitti. Eki
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve 17 Mayıs’tan beri İstanbul Bayrampaş...a Kocatepe’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev interneti müşterisiyim, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur durum...dayım. Yaklaşık 1 ay içinde 11 kez internet kesintisi yaşadım ve bunların hepsi uzun süreli kesintilerdi. Ben evden çalışan biriyim ve internetim olmadığı için işlerimi telefondan
19.05.2026 saat 19.00’dan beri TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlant...ı sağlayamıyorum. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Bu süre içinde modemi kapatıp açma, resetleme gibi kullanıcı tarafında yapabileceğim kontroller
TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de aldığım internet hizmeti 17 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik, evde... hiç internet yok. 3 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem de online hizmetler üzerinden arıza kaydı oluşturarak sorunu ilettim. Her seferinde sadece ta
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 35 saat...tir kesik olmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Aynı sokakta birka
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, evimde şu an hiçbir şekilde intern
Yaklaşık 1 aydır evimde TurkNet VDSL/ADSL internet hizmetimden faydalanamıyorum. Abone numaram 4615861. İnternetim 24 Ni...san tarihinde bir anda gitti, sonrasında da yalnızca bazı günler öğle saatlerinde 1–2 saatliğine gelip tekrar kesildi ve o günden beri düzenli, kesintisiz internet kullanamıyorum.