Acil TurkNet Ev İnterneti Kesintisi Ve İade Talebi

19.05.2026 saat 19.00’dan beri TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sorun giderilmedi.

Bu süre içinde modemi kapatıp açma, resetleme gibi kullanıcı tarafında yapabileceğim kontrolleri denedim ancak internete yine erişemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Abone numaram 5015690’dır.

Uzun süredir tamamen internetsiz kalmama rağmen sorunla ilgili bilgilendirilmemem ve destek alamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve kesinti yaşadığım süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.