to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde faturamı geç ödediğim için 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:18’de ödememi gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından kısa süre içinde hattıma IP kısıtlaması uygulandı ve şu an saat 22:35 olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Sistem üzerinde halen IP kısıtlaması görünüyor ve evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
3652537 abone numarasıyla TurkNet kullanıyorum ve Home ofis çalıştığım için stabil ve kesintisiz internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip. Buna rağmen yaklaşık 6 saattir ödemesi yapılmış bir fatura nedeniyle mağdur ediliyorum ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Bu süreçte üç ayrı kez destek kaydı açtım ve üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece kayıt açıldığı söylendi ancak somut hiçbir gelişme yaşanmadı, sorunum çözülmedi ve bağlantım yeniden aktif edilmedi.
Ödemesi tamamen yapılmış olmasına rağmen kapalı tutulan internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve IP kısıtlamasının derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin sebeplerinin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 13 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorunum hâlâ giderilmedi. Tarafıma, bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ve bu nedenle günlerce bekletild...
TurkNet fiber internet abonesiyim. Kasım 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında toplamda yaklaşık 15 güne yakın internetsiz kaldım. Bu dönemde 3–4 gün boyunca hiç internetimin olmadığı kesintiler yaşandı ve bu durum 5–6 kez tekrarlandı. Kesintilerin büyük çoğunluğu özellikle cuma günleri başladı ve ...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. 17.01.2026 tarihinde 95583028 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O tarihten bu yana her gün tarafıma “b...
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyoruz. 28 Nisan 2026 saat 12.30’dan beri Kocatepe Mah. Kocatepe Cad. No:4/A Elmasdent Ağız Diş Sağlığı, Bayrampaşa / İstanbul adresindeki iş yerimizde internetimiz tamamen yok. Sistemlerinde arıza kaydı tarihi 27.04.2026 olarak gözükmesine rağme...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi nedeniyle ne kişisel işlerimi ne de uzaktan bağlantı gerektiren ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. 03.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Ancak tarafıma, sorunun alty...
Yorumlar