to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım’da TurkNet aboneliğim yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve sınırsız 70 Mbps hız vaadiyle abone edildim. Ancak abonelikten bu yana hemen hemen her gün kopma sorunu yaşıyorum, internet sürekli gidip geliyor. 3 gündür ise (19 Mayıs’tan bu yana) tamamen internetsiz kaldım.
Defalarca kopma yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. 19 Mayıs’ta yeniden arıza kaydı oluşturdum fakat 3 gündür ne arayan var ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sürekli telesekretere bağlanıyorum, karşımda derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Abonelik öncesi hızınız 80–90 Mbps olacak denilerek ikna edildim, fakat sonrasında ne hız konusunda verilen söz tutuldu ne de yaşadığım sorunlara ilgi gösterildi.
İnternetimi hem işim hem günlük işlerim için aktif olarak kullanmak zorundayım ve 3 gündür tamamen mağdur durumdayım. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, bağlantı ve hız problemlerimin kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimde Mart ayından bu yana neredeyse her gün ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde 4–6 saat boyunca internetim kesiliyor, sistemde sürekli “bakım var” denilerek durum açıklanmaya çalışılıyor. Ancak her gün bakım olmaz ve en önemlisi bölgede sadece benim hattım kesiliyor...
TurkNet üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün sürekli kopma yaşıyorum. İnternet sağlayıcısı olduklarını iddia etmelerine rağmen bağlantı o kadar istikrarsız ki, internete doğru düzgün bağlanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sık kopmalar nedeniyle gün...
Bursa Yıldırım’da yaklaşık 2 aydır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. En büyük problem ise müşteri temsilcisine telefonla kesinlikle ulaşamıyor olmam. Ben online hi...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bilgisayarımı modeme kablolu olarak bağlıyorum, kablomda herhangi bir fiziksel sorun olmamasına rağmen gün içinde en az 10 defa internet bağlantım kopuyor. Bu kopmalar hem işimi hem de günlük kullanımım...
Yorumlar