to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Özgür İletişim ev interneti abonesiyim ve günlerdir evimde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. 10 senedir aynı adreste oturuyorum, bu süreçte altyapı ile ilgili hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı. Evden çalışan biri olarak internete tamamen muhtacım ancak son 4 gündür her saat başında internetim kopuyor ve işimi yapamaz hale geldim.
Bu kesintiler nedeniyle defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm. Sürekli olarak bina kaynaklı olabileceği ya da modem arızası olabileceği söylenip yeni modem almam yönünde konuşuyorlar. Daha önce Türk Telekom’dan iki kez modem satılarak mağdur edildiğim için zaten TurkNet’e geçmiştim, şimdi benzer bir durumla tekrar karşı karşıya kalmak istemiyorum. Ayrıca altyapı ve bina sorunları için her gün düzenli şekilde ilgili yerlere başvuru ve arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
TurkNet abone numaram 5140391’dir. Son ödediğim fatura tutarı yaklaşık 283,30 TL olup, bu yaşadığım sürekli kopmalar ve hizmeti sağlıklı şekilde alamamam nedeniyle ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim ve bu konuda daha fazla mağdur olmak istemiyorum. İnternet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, altyapı sorununun gerçek anlamda incelenip çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Saha ekibi ve altyapı ekibi defalarca gelmesine rağmen sorunum çözülemedi. Özellikle 2025 Ekim ayından bu yana yaklaşık 30-35 saattir evimizde tamamen internet yok. Evden çalışan biri olarak bu durum benim içi...
Bayrampaşa Kartaltepe’de ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 27.04.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Her aradığımda sadece otomatik olarak arıza kaydı bırakabiliyorum ve “bölgesel altyapı sorunu ile bölgenizde ar...
TurkNet'e geçiş yapmak isteyen kişilere verdikleri hız gerçekten Türkiye'nin en iyisi mi, verdiğiniz paraya değer mi, kesinlikle hayır. Asla düzeltmeyi beceremedikleri bir altyapı sistemleri var. Sürekli, uzun süreli, neredeyse 24 saate yakın internet kesintileri sık sık yaşanıyor. Bir şey sormak ve...
3 Haziran 2025 tarihinde yazılım şirketimize TurkNet başvurusu yaparak internet bağlattık. Mamak Akpınar Caddesi'nde bir yan binada fiber varken, diğer yan binada fiber yok. En iyi altyapıyı sağlayan bağlantı olan TurkNet'ten internet aldık. 3 Haziran ve 4 Haziran günleri internetim varken, daha son...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında 23 Mart 2026 sabah saat 10.00’dan beri evimde internet tamamen kesiktir ve aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmemiştir. Sistem üzerinden sürekli “bölgenizde arıza var, şu saatte düzelecek” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor; verilen hi...
Yorumlar