TurkNet abone

09.01.2026 tarihinde TurkNet’e abone olmak istedim. Daha önce radyolink ile internet kullandığımı ve bu nedenle binamdak...i fiber hattın zaten boşta olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma sıfırdan kurulum yapılacağı söylenerek 1.200 TL kurulum ücreti talep edildi. İnternet servis sağlayıcı s...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Şişli’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok, buna rağmen her ay düzenli olara...k faturam tahsil edilmeye devam ediyor. Bu süre içinde üç‑dört kez arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmiş değil. Tarafıma problemin iç tesisattan kaynakla...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e 1000 Mbps internet paketi ile abone oldum. Aboneliğimin ilk gününden bu yana hız düşük...lüğü sorunu yaşıyorum ve bağlantıdan verim alamıyorum. Defalarca bu soruna rağmen hizmeti kullanmaya çalıştım ancak hız bir türlü düzelmedi. Dün TurkNet’ten gelen ekip, bina altya...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 01.08.2025 tarihinden beri internetimde çok ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. İs...tanbul Ümraniye’deki adresimde sabit interneti özellikle televizyonda kullanırken her 1 dakikada bir yaklaşık 15 saniyelik donmalar oluyor ve yayın sürekli takılıyor. Yaptığım hız ...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber/VDSL internet hizmetim 6 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen ke...sik. Hat yok, internet yok, herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Ne arayan var ne soran, arıza kaydı açılmış olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor. 95053715 numaralı arıza kaydım ...

TurkNet aboneliğimde internetimi 5G modeme geçirdim; yaklaşık iki hafta önce başlayan bu süreçte hâlâ IP alamıyorum. Mod...em değişiminden iki gün sonra Türk Telekom ekibi gelip bağlantıyı yaptı, fakat sorunun TurkNet kaynaklı olduğunu söyledi. TurkNet ise sorunun Türk Telekom’dan olduğunu iddia ediyor...

TurkNet aboneliğimde internet paketimi yaklaşık 10 gün önce 1000 Mbps olacak şekilde yükselttim; ancak o günden bu yana ...hızım hiçbir şekilde artmadı ve sürekli olarak yaklaşık 100 Mbps civarında hız alıyorum. Yaşadığım bu sorunu TurkNet destek kaydı üzerinden iletmeme rağmen tarafıma sorunun gideri...

Uzun süredir turk.net internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır adresimde gigafiber altyapısı olmasına rağmen gigafibere g...eçiş ve kurulum için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sistemlerde altyapımın gigafiberi desteklediği görülmesine rağmen “mevcut müşteri” olduğum için süreç ilerlemiyor. Yeni abo...

TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Sıla Sokak adresinde bulunan hattım...da 07.01.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesiktir ve bugün 09.01.2026 olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın ne zaman giderilece...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetimde 6 Ocak 2026’dan beri, yani iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemdeki... internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Evimdeki bağlantıyı kullanamıyorum ve kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalışsam da başarılı olamadım. Modem...

Uzun süredir TurkNet tarafından evime fiber internet getirileceği söylenerek oyalanıyorum. Her seferinde yaklaşık 8 haft...a içinde fiber geleceği bilgisi verildi, ancak bu 8 haftalık süre aylardır bitmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bugün sonunda kurulum için ekipler geldiler ancak altyapı ö...

Muğla Menteşe’de TurkNet sabit internet abonesiyim. 7 Ocak saat 14.30 civarında internetim tamamen gitti, DSL sorunu olu...ştu. Bu sabah ekipler beni arayıp adresimi sordu ve kablonun koptuğunu söylediler, ardından telefonu yüzüme kapattılar. Aradan geçen yaklaşık 32 saate rağmen sorun hâlâ çözülmedi v...

TurkNet abonesiyim (Abone No: 8813208). “100 Mbps’e kadar” diye satılan internet hizmetinde ayın yaklaşık yarısında hızı...m normal seyrederken, diğer yarısında hızım 3,7 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum artık kronik bir hale gelmiş durumda. Destek Kaydı No: 95103473 üzerinden sürecim devam...

Kasım ayının sonunda TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım (abone no 49***21) ancak aradan geçen tüm zama...na rağmen hâlâ kullanıma başlayamadım. Sadece bir kez kurulum için gelindi, bina kutusu olmadığı söylenip işlem tamamlanmadan gidildi ve ondan sonra bir daha gelen giden olmadı. M...

Kasım ayının sonunda TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım (abone numarası: 4917021) ancak aradan geçen t...üm zamana rağmen hâlâ kullanıma başlayamadım. Sadece bir kez kurulum için gelindi, bina kutusu olmadığı söylenip işlem tamamlanmadan gidildi ve ondan sonra bir daha gelen giden olm...

Ben çok büyük bir hata yaptım; siz de yapmayın diye bu şikâyeti giriyorum. TurkNet’e abonelik taşımak ya da TurkNet’tan ...abonelik almak, yapacağınız en büyük hatalardan biri olacak. TurkNet’e sabit internet hattımı yeni taşıdım; yaklaşık bir hafta önce bağlantım yapıldı, ancak bu süre içinde aralıkla...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında son faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, bir isimli bir hu...kuk bürosu tarafından 561,3 TL borcum olduğu iddiasıyla aranıyorum ve dosyamın alacak takip birimine iletildiği söyleniyor. 2062235 abone numaram ile hem TurkNet hem de borç‑alacak...

TurkNet ev interneti aboneliğim 5 Ocak günü saat 15.30 civarında tamamen kesildi. Bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ ...arıza ile ilgili net bir dönüş yapılmadı ve internetsiz durumdayım. Abone numaram 1815235, adresim Osmaniye Merkez’dedir. TurkNet, Türk Telekom’a arıza kaydı açtığını iddia ediyor...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve o günden beri 75 Mbps VDSL paketimde gün içinde düzensiz ve sık internet ...kopmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunlarımda hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Her gün müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza bil...

TurkNet fiber internet aboneliğimde cumartesi gününden beri, yani 5 gündür internetim yok. İşlerimi internet üzerinden y...ürütmeme rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Abone numaram 4760602. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde “teknik ekip gelecek, aranacaksınız” denme...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 06.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik d...urumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve toplam 13 abonenin bu durumdan etkilendiği bilgisi verildi; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dai...