to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim 5 Ocak günü saat 15.30 civarında tamamen kesildi. Bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ arıza ile ilgili net bir dönüş yapılmadı ve internetsiz durumdayım. Abone numaram 1815235, adresim Osmaniye Merkez’dedir.
TurkNet, Türk Telekom’a arıza kaydı açtığını iddia ediyor ancak kontrol ettiğimde ortada herhangi bir kayıt görünmüyor. Destek kaydı açmamıza rağmen müşteri temsilcilerine zaten doğrudan ulaşamıyoruz, sistem üzerinden kayıt bırakıyoruz ve yaklaşık 1,5 saat sonra dönüş yapılıyor. Yapılan dönüşte de sadece arıza kaydının oluşmadığı söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Üçüncü gün için Türk Telekom ekibinin geleceği söyleniyor ancak şu ana kadar yaşanan süreç tamamen güvensizlik ve mağduriyet yaratmış durumda.
TurkNet’ten, Osmaniye Merkez’de bulunan hattımdaki bu internet arızasının acilen giderilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım kesinti nedeniyle faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt adresimde kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “kontrol ed...
TurkNet ev interneti hizmetine yeni geçiş yaptım. Soğanlı Mahallesi, 3. Ersever Sokak No 5 Kat 2 adresinde, abone numaram 4784629. Ancak daha ilk günümde internetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sadece otomatik asist...
TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım hiç yok. 30.11.2025’ten beri evden çalışamıyor, işlerimi yürütemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu yaşadığım andan itibaren defalarca TurkNet’i aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyor...
11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki evimde TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. 15 günü aşkın süredir internetim tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Yazılı olarak ulaşınca ise farklı müşteri temsilcileriyle görüşt...
5 Ağustos tarihinde evde yaşanan elektrik kesintisinin ardından internet bağlantımda da kesinti oldu. Bunun üzerine TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 2025081500126731167). Kısa süre sonra internetim tekrar aktif hale geldi ve kullanmaya başladım. Ancak TurkNet, altyapı olarak Türk Telekom’...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar