to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının sonunda TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım (abone numarası: 4917021) ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ kullanıma başlayamadım. Sadece bir kez kurulum için gelindi, bina kutusu olmadığı söylenip işlem tamamlanmadan gidildi ve ondan sonra bir daha gelen giden olmadı.
Müşteri hizmetlerini aramak ve destek kaydı açmak dahil tüm kanallardan defalarca kez durumu bildirdik. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu süre boyunca internetsiz kaldım.
Bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik sonrası diğer sözleşmelerimi de iptal ediyorum. İş yerimde yaklaşık 50 gündür internet olmamasından ötürü ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle Tüketici Hakları başta olmak üzere gerekli tüm yerlere müracaatımı yapacağımdan emin olabilirsiniz.
10 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru ile 50 Mbps internet aboneliği yapmak istedim. Başvuru sırasında internetimin 3-6 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 6 iş günü dolmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Süreç içinde gö...
TurkNet’e 12 Aralık tarihinde sabit internet başvurusu yaptım ve aboneliğim başladıktan sonra en geç 7 gün içinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala internetim aktif edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bana, Türk ...
TurkNet internet aboneliği için 01.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başka bir firmadan nakil işlemiyle aboneliğim başlatıldı, ancak yaklaşık 2 aylık süreçte evime hiç internet hizmeti ulaşmadı ve bağlantı hiç aktif olmadı. Defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafım...
TurkNet’e 26.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki ofisim için 100 Mbps internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak bugün 05.12.2025 olmasına rağmen internet kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi ve yaklaşık 10 gündür bağlantısız durumda bekletiliyorum. Bu hat, aktif olarak çalışmak için kullandığım ofi...
31 Ekim'de internet aboneliği için TurkNet'e başvuruda bulundum. Şehir dışında işim çıktığı için o hafta kurulum yapılamadı. İşim uzadı ve 17 Kasım'da ancak dönebildim. Bu süreçte şehir dışında olduğumu TurkNet yetkilileri biliyordu ve döneceğim zaman kurulumun yapılacağını söylediler. Döndüğümden b...
Yorumlar