Android Uygulamasında Sürekli Kaynak Hatası İçerik Açılmıyor

Digiturk Android uygulamasında yaklaşık 1 aydır indirdiğim içerikleri izlerken teknik bir sorun yaşıyorum. Diziyi indirdikten sonra ilk açışımda sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ancak daha sonra kaldığım yerden devam etmek istediğimde sürekli “kaynak hatası” uyarısı alıyorum ve içerik hiç açılmıyor. Uygulamayı kapatıp açmama ve tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor.

Tek bir dizi içeriğinde denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Abonelik/müşteri numaram 31963476’dır.

Bu teknik problemin detaylı olarak incelenmesini, Android telefon uygulamasındaki bu hatanın kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.