to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 06.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve toplam 13 abonenin bu durumdan etkilendiği bilgisi verildi; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir açıklama veya süre paylaşılmamaktadır.
Abone numaram 4822839’dur. Uzaktan çalışan biri olarak internet bağlantısı benim için hayati önem taşımaktadır. Evimde televizyon, YouTube.com vb. alternatif internet kullanım imkanım olmadığı için tüm işlerimi ve iletişimimi mobil internet üzerinden sağlamak zorunda kaldım ve bu süreçte telefon internet paketlerim tamamen tükenmiştir.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, arızanın çözüm süreci ve tahmini bitiş tarihiyle ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin mümkün olduğunca telafi edilmesini rica ediyorum.
TurkNet abonesi olarak 03.01.2026 tarihi saat 00.00’dan beri evimde internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İnterneti ağırlıklı olarak yayın izlemek için kullanıyorum ve 4 gündür bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 3640569 numaral...
04.09.2025 tarihinden itibaren kurulum yapılmasına rağmen TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca firmanın arızasının 23.07.2025 tarihinden itibaren devam ettiği belirtiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sorunun bir sonraki gün giderilece...
TurkNet abonesiyim ve ev internetim 17.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yapılan kontroller sonucunda, sorunun bina içi tesisattan değil, binaya dışarıdan gelen ana kablodaki fiziksel hasardan kaynaklandığı tarafınızca tespit edildi. Bu süre içinde toplam 12 kez teknik destek ve müş...
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetimde tamamen bağlantı yok. Herhangi bir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte apartmandaki diğer dairelerde de benzer bir sorun yaşanıyor. 4052009 numaralı aboneliğim ve 92035936 arıza kaydım bulunuyor. Yaklaşık 5-6 kez TurkNet müşteri ...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Aralık ayının başından bu yana yaklaşık üç haftadır 4434270 numaralı hizmetimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Evde hiç internet olmadığı için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Yorumlar