Dış Tesisattaki Sürekli Bağlantı Kesintileri İşlerimin Zamanında Tamamlanmasını Engelliyor

Arıza kayıt numaram 106342577. Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve dış tesisatta 1 yılı aşkın süredir sürekli sorunlar yaşanıyor. Haftalardır internetim yaklaşık her 15 dakikada bir kopuyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum.

Bu problem 4-5 ayda bir tekrar ediyor ve her seferinde benzer sıkıntıları yeniden yaşıyorum. Evden çalıştığım için işlerim yarım kaldı, teslim etmem gereken birçok işi zamanında bitiremedim ve bu durum nedeniyle maddi zarara uğradım.

2026 yılında, yakın çevredeki bir mahalleye fiber altyapı döşenirken, oturduğum mahallede düzgün bir DSL hizmeti bile alamıyor olmak benim için büyük bir hayal kırıklığı. Artık bu sürekli tekrarlayan bağlantı sorunlarından ve çözümsüz kalmasından bıkmış durumdayım. Birçok işi de yetiştiremediğim için yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını ve gerekli teknik müdahalelerin ivedilikle yapılarak dış tesisattaki sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Sorunlarımın giderilmemesi halinde konuyu savcılığa taşıma hakkımı saklı tuttuğumu da ayrıca belirtmek isterim.