Turkcell

Turkcell hattım olan 5369****71 numaralı hattıma, bilgim ve onayım dışında “Cep Zone” adlı abonelik ücreti olarak 229 TL... Mayıs ayı faturama yansıtılmıştır. Bu aboneliği herhangi bir şekilde ben başlatmadım, faturayı incelediğimde durumu fark ettim. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Babamın vefatı sonrası, üzerine kayıtlı olan Turkcell'e ait iki telefon num...arasından birisini annemin üzerine devretmek için 20.04.2026 tarihinde Atak...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 24.03.2025 tarihinde hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan hattım açık bırakılmış ve ben de her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam etmişim. Bu hattı söz konusu tarihten itibaren hiçbir şekilde kullanma...

Faturasız hattan faturalı hatta geçmek için Turkcell’in web sitesinden işlem yapmak istedim. Site üzerinde Prestij 40 GB... paketini aylık 500 TL olarak gördüm ve “Hemen al” butonuna tıkladığımda, şifremi girdikten sonra aynı paket bu kez 800 TL olarak karşıma çıktı. Web sitesinde görünen fiyat ile işl...

0532*****31 ve 0532*****03 numaralı, adıma kayıtlı hatlarımın taahhüt süreleri dolmak üzere olması ve yaklaşık 30 yıllık... Turkcell müşterisi olmama rağmen, hatlarıma tanımlanan tarifelerin bedellerinin yeni müşteri tarifelerinden çok daha yüksek olması beni oldukça rahatsız ediyor. Uzun yıllardır ayn...

Yaklaşık 20 yıldır 4 kişilik aile olarak Turkcell kullanıyoruz ve uzun yıllardır Turkcell’e sadık bir müşteriyiz. Şu and...a faturalı hattımda 30 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarifeye aylık 793 TL ödüyorum. Sözleşmem Haziran ayında bitiyor ve yenileme için tarafıma sunulan en iyi teklifin 40 G...

4 Mayıs 2026 tarihinde Samsung s20 fe model Android telefonumdan Turkcell TV+ uygulamasına üye oldum ve özellikle Friend...s dizisini izlemek için 129 TL ödeme yaparak TV+ paketini satın aldım. Ancak uygulamayı indirdikten sonra izlemek istediğim Friends dizisinde İngilizce dil seçeneğinin olmadığını g...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, e-Devlet üzerinden de 6 Mayıs günü saat 20:00’ler civarında onay verdim. Buna ra...ğmen hattım hâlâ açılmadı ve telefonumda “Servis yok” uyarısı çıkıyor. Sistem üzerinden hat aktivasyonunun tamamlandığı görünüyor olmasına rağmen hattım hâlâ eski operatörüm olan V...

Numara taşıma ile Turkcell’e geçerken hazır kart müşterisi olarak “Numara Taşıma 10 GB 1000 dakika 250 SMS” paketine geç...tim ve tarafıma 90 gün sabit fiyat garantisi verildi. Ancak bu söz tutulmadı; henüz 60. Güne gelmişken paket ücretim artırıldı. Başlangıçta 20 GB internet paketi için 225 TL öderk...

Turkcell faturalı hattımda, mevcut internet paketim bitmemiş olmasına rağmen Mayıs ayı faturama 520 TL tutarında interne...t aşım ücreti yansıtıldı. Hat numaramın son 4 hanesi 3496’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, erişim noktası açılmış olabileceğinden bahsedildi ve kullanım detay...

Turkcell Görüş uygulaması üzerinden Çanakkale e Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda bulunan mahkûm yakınım abim Y**** S***...** ile yaklaşık 3 haftadır görüntülü görüşme yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “0011” hata kodu çıkıyor ve görüşme başlatılamıyor. Redmi Note 10 Pro marka telefon kullanı...

Turkcell hattımda Dolu Yıldız 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs ayında sona erecek olması nedeni...yle yeni dönem tarifelerine baktığımda, şu anda yaklaşık 230 TL ödediğim tarife için en uygun teklifin 400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış y...

Turkcell faturalı hattımda faturamın bitmesine henüz 3 gün varken, ben faturam bittikten sonra kontörlüye geçmek istediğ...imi belirtmeme rağmen, hattımın günü gelmeden faturalıdan çıkarıldığını ve üzerine bir de 480 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde ödemem gereken fatura tutarı 317 T...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Kınalıt...aş Sokak civarında ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebekesi sürekli gidip geliyor, arama yaparken hat kesiliyor ve görüşme kendiliğinden kap...

Turkcell hattımda ve ev internetimde 5G’ye geçtiğimizden beri ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kahramanmaraş... merkezde, hem mobil hattımda hem de Wi-Fi üzerinden sürekli çekmeme, bağlantının kopması ve hızın belirgin şekilde düşmesi gibi problemler oluyor. Ödediğim ücretin karşılığında i...

Yaklaşık 7 gündür Turkcell Superbox 5g hizmetini almak istiyorum ancak başvurularım, “altyapı yok” gerekçesiyle sürekli ...engelleniyor. Oysa Superbox’ın klasik sabit internet altyapısına ihtiyaç duymadan kullanılabilen bir hizmet olduğunu biliyorum. Buna rağmen bu gerekçeyle tarafıma hizmet sunulmamas...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Yakın çevremde, benden daha az süredir Turkcell kullanan arkadaşlarıma... Eko 60 ve Eko 90 paketleri 600–700 TL bandında önerilirken, bana iki gün önce 40 GB için 1150 TL’lik bir teklif sunuldu. Aynı operatörde, aynı bölgede bu kadar bariz bir fiyat far...

1 Mayıs tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında iletişim kanalı olarak telefonla aranm...ayı tercih etmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu s...

Yaklaşık 1 yıldır Ankara İncek bölgesinde Turkcell hattımda hem çekim gücü hem de cep internetiyle ilgili ciddi ve artık... tahammül edilemez sorunlar yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ya tamamen kopuyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Buna rağmen her ...

Turkcell’den yeni bir kontörlü hat aldım ve bu hattı 2 gündür aktif olarak kullanıyorum. Arama ve SMS gibi işlemlerde hi...çbir sorun yaşamazken, WhatsApp uygulamasına bu numarayı tanımlamak istediğimde numaranın başka bir kişi tarafından kullanılıyor göründüğünü fark ettim. WhatsApp doğrulama kodu gel...

06.05.2026 tarihinde Konya Kule Site Turkcell şubenize, abimin üzerine kayıtlı hattı ve hatları kapatmak için, elimde ge...çerli vekaletname ile gittim. Vekaletnamemde Turkcell işlemlerini de açıkça kapsayan yetki bulunmasına rağmen, şubedeki personel vekaletin geçersiz olduğunu söyleyerek hiçbir işlem...

TV+ üzerinden aylık ödemeli bir abonelik almak istiyorum ancak sistem illa Turkcell faturama yansıtma seçeneğini dayatıy...or. İnternet sitesinden kendi banka kartımla ödeme yapmak istediğimde hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor ve bu durum beni mecburen faturaya yansıtma seçeneğine yönlendiriyor. Bu so...