to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturama TYG Avantaj Ağustos ayı için 350 TL yansıtılmış. Yurt dışına çıkmadığım halde bu ücret faturama eklenmiş. Edremit'te, Ayvalık'ta dolaşırken şebeke roaminge geçip Yunanistan'dan hizmet alırsa neden ben ödeme yapıyorum? Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemin limit aşımı hatası verdiğini ve bu nedenle iade yapılamadığını belirttiler. Turkcell tarafında kasıtlı bir suistimal olduğunu düşünüyorum. BTK'nın bu duruma seyirci kalıp kalmadığını da yazacağım dilekçe sonrası yine buradan paylaşacağım. 10 milyon abonesine yılda bir kez bunu yapsa, ortaya çıkan miktarı siz hesaplayın.
Turkcell faturalı hattıma, Eylül 2025 dönemine ait faturama bilgim dışında "Tyg Avantaj (Eylül) " adı altında 350 TL ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Faturam 10/09/2025 tarihinde kesildi. 542 *****29 numaralı hattım için mü...
20 Ekim 2025 fatura kesim tarihli Turkcell faturalı hattıma, yurt dışında internet kullanımı yapmışım gibi 350 TL ücret yansıtıldı. 27 Eylül’de Yunanistan’a gittim ve 29 Eylül’de Türkiye’ye döndüm. Bu süre boyunca daha sınır kapısından geçmeden mobil internetimi kapattım ve tekrar Türkiye’ye giriş y...
Turkcell tarafından atılan mesajla aralık ayı faturamın 332 TL olduğu bildirildi. Oysaki normal kullanım ücretim 152 TL. Uygulamaya girip incelediğimde gördüm ki faturama tyg avantaj adı altında 180 TL ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden ve internetten yaptığım araştırmada öğrendiğime göre yur...
Yurt Dışına Çıkmadığım Halde 300 TL Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı! Turkcell abonesiyim. 2025 Temmuz ayında gelen faturamı incelediğimde “tyg Avantaj Temmuz 1 Gün” adıyla 300 TL’lik bir yurt dışı kullanım ücreti olduğunu gördüm. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Sadece Edirne – Enez ilçe...
Yorumlar