to read complaints and reviews, or file yours.Avrupa’da Telefonsuz Ve İnternetsiz Kalma, Ücretli Yeni Paket Teklifi
Turkcell İletişim kuramadım Avrupa'nın ortasında telefonsuz ve İnternetsiz kaldım Avrupa gezgini paketim bitmeden müşteri hizmetleri 532 yi aradığımda yeni bir paket yüklenilen. Paketim bitmeden yeni bir ücret alacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Avrupa Gezgin Paketi aldım, paket başladıktan bir süre sonra internet hiç açılmadı. Turkcell uygulamasında paketimde hala GB varken internet paketiniz bitti mesajını aldım müşteri hizmetleri ile görüştüm yeni bir paketi bana tekrar tanımladılar. Yurt dışında internete çok ihtiyacım olduğu için almıştım, çok mağdur oldum. Turkcell sorunumu çözmedi ve asla beni aramadı arayacağız demelerine ve defalarca talepte bulunmama rağmen. Yurt dışında mağdur bırakıldım, üstüne bir sürü de boş yere para vermiş oldum. Turkcell Avrupa gezgin paketi aldığım için çok pişmanım. --- Bu şikayetime çözüm sunulacağı söylendi bu platform üzerinden ama sunulmadı. Üstüne bir de faturama iki tane aktive edildiğini gördüm. Paketim bitmeden bana satılan ikinci paketin iadesini istiyorum. Sorunum çözülmezse Turkcell'e ait 3 hattım var hepsini taahhüt bitiminde taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayet konusu telefonum hiç aranmadı. Üzerime kayıtlı başka bir telefon aranmış, telefon numaram 0505 5****88 dır.
