Turkcell yurt dışı kullanım

Turkcell mobil hattımda, kullanmadığım halde yurt dışı günlük kullanım ücreti olarak 350₺ faturama yansıtıldı. Son ödeme tarihi 21 Kasım 2025 olan faturamda, telefon numaramın son 4 hanesi 5945’tir. Bu ücretin yanlışlıkla yansıtıldığını düşünerek Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anca...

30 Ekim tarihinde Prag’da bulunduğum sırada, Turkcell faturalı hattıma onayım olmadan Tyg adlı bir kampanya tanımlanmış ve bu kampanya için faturama 700 TL eklenmiştir. O sırada hattım yurt dışı kullanıma açıktı ancak mobilim kapalıydı ve herhangi bir şekilde kampanya onayı vermedim. Buna rağmen SMS...

İstanbul ili, Çatalca’da bulunduğum sırada telefonum Bulgaristan hattına bağlanmış ve faturama yaklaşık 350 TL yurt dışı kullanımı yansıtılmış. Şunu özellikle belirtmek isterim ki, bırakın sınır bölgesini, İstanbul il sınırlarının dışına bile çıkmadım. Hattımda aktif bir yurt dışı paketi veya roamin...

Kasım ayında Almanya ve ABD’de kullandığım Turkcell faturalı hattıma, 2 günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ancak benim çıkış tarihim 7 Kasım ve detaylı fatura incelemesinde 6 Kasım çıkış olarak gözüküyor. Yani yalnızca 1 gün kullanımım olmasına rağmen, fazladan 1 gün için ücretlendirildim....

Ekim 2025 dönemine ait Turkcell faturamda, yurt dışına çıkmadığım halde 350 TL tutarında “yurt dışı kullanım ücreti” yansıtılmıştır. Hattım sürekli yurtiçinde kullanılmaktadır ve bu dönemde yurt dışına çıkışım kesinlikle olmamıştır. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak iste...

Turkcell faturalı hattım için Ekim ve Kasım 2025 aylarına ait faturalarımda toplamda 700 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu dönemde yurt dışına çıkmış olsam da, hiçbir şekilde hattımı kullanmadım. Ayrıca, olası bir kullanım ihtimaline karşı ek paket de tanımlamıştım. Tüm önlemleri almama r...

Ekim 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0583) faturasında, “yurt dışı özel servis” adı altında 9.148,64 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve söz konusu dönemde hattım Türkiye’değdi. Faturamda bu ücret dışında herhangi bir ek ücret veya...

Turkcell hattımı Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum ve yurt dışına hiç çıkmadığım halde Ekim ayı faturama 700 TL tutarında yurt dışı kullanımına bağlı bir borç yansıtılmış. Hattım tamamen bana ait ve başka bir kullanıcı tarafından kullanılmadı. Ayrıca, daha önceki bir faturamda da benzer şekilde 350 TL ...

Turkcell 650 TL’lik taahhütlü tarifemi kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde Karaburun’a gittiğimde, hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen faturama 350 TL “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldı. Üstelik bu sorunu Karaburun’a her gidişimde yaşıyorum ve daha önce de benzer şekilde ö...

Ekim ayında Fethiye, Afkule tarafında gezdiğim sırada telefonuma yurt dışı ağına bağlandığıma dair bir mesaj geldi. Sanırım Rodos Adası’ndaki verici, bulunduğum bölgedeki yerli vericiden daha güçlüydü ve hattım otomatik olarak yurt dışı ağına geçti. Sonrasında faturamda “Tyg Avantaj” başlığı altında...

7-9 Ekim tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunduğum süre boyunca Turkcell’den haftalık yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Ancak kendi şebeke sorunları nedeniyle hattımdan paket dışında kullanım yapıldığı belirtilerek, her gün için 350 TL olmak üzere toplamda 1050 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Fa...

27-30 Ekim 2025 tarihleri arasında Karadağ’a seyahat ettim. Bu süre zarfında Turkcell esim hattımın hücresel verisini tamamen kapalı tuttum ve hattımdan hiçbir şekilde arama, mesaj veya internet kullanımı yapmadım. Telefonumda iki sim kart bulunuyor: biri esim (Turkcell), diğeri fiziksel sim (Turkce...

23 Eylül - 25 Eylül 2025 tarihleri arasında hattıma yurt dışında kullanım yaptığım gerekçesiyle 700 TL ek ücret yansıtıldı. Ancak bu tarihlerde Türkiye’de, Gökçeada’da bulunuyordum ve kesinlikle yurt dışına çıkmadım. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, fatu...

27.10.2025 tarihinde Girne, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne giriş yaptığımda, Turkcell hattıma ülkede kullanımla ilgili kısa mesajlar geldi ve herhangi bir başvurum olmamasına rağmen yurt dışı paketine otomatik olarak dahil edildim. Türkiye’de kullandığım paket üzerinden hiçbir kullanım yapmadım ve...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan “Yurt Dışında Geçerli Günlük 350 TL” adlı hizmet 6-17 Ekim 2025 tarihleri arasında, toplam 11 gün boyunca otomatik olarak devreye alınmış ve faturama 3.850 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde onaylamadım, SMS, uygulama ya...

10 Ekim tarihinde 14 gün kullanmak üzere Turkcell’den yurt dışı paketi satın aldım. Paketim bittikten sonra herhangi bir kullanım yapmamama rağmen faturama tyg avantaj ücreti yansıtılmış. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. İlgili ücretin faturamdan kaldı...

15 Ekim – 22 Ekim tarihleri arasında, Turkcell faturalı hattım (05xx xxx 90 37) ile ilgili hiçbir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen, sadece hattım açık olduğu için her gün 350 TL olmak üzere toplamda 2.100 TL faturama yansıtıldı. Bu süre zarfında İtalya’da bulundum, hattım açıktı fakat herhang...

Turkcell hattımla ilgili olarak, Ağustos ve Ekim aylarında toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında, kullanmadığım halde günlük yurt dışı kullanım bedeli faturama yansıtıldı. Belirtilen dönemlerde yurt dışında olmama rağmen, hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen, sanki k...