to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat sahibiyim. Telefonumun yurt dışına açık olmasına, tüm ayarlarımın olması gerektiği gibi ayarlı olmasına ve yurt dışı paketi satın almış olmama rağmen, çıktığım yurt dışı seyahatinde aldığım paketin internetini hiçbir şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini bir gün içerisinde tam 8 kez aradım ancak bir çözüme ulaşamadım.
Turkcell yurt dışı paketi satın aldım. İnternet asla kullanılmıyor, online destekte sorunu çözemedi, hala kullanamıyorum. Paketi iptal etmek istedim ama iptal etmek istediğimde sistem izin vermiyor. Neyi denediysem olmuyor, çağrı ekibinede ulaşamıyorum. Paketimi iptal etmek istiyorum.
Turkcell hattım var ve yurtdışı paketi aldım. Telefon ile konuşabiliyorum, ancak internet hiç çekmiyor. Yurt dışına giderken hattınız Turkcell ise ve internet üzerinden işlem yapmak zorundaysanız başka bir çözüm bulmanız gerekebilir. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınızda hiçbir sorun yok, tüm i...
Turkcell den satın aldığım yurt dışı paketini hattın çekmemesi sebebiyle hiç kullanamadım bana kesinlikle kullanabileceğim bilgisi verilmişti eğer kullanılmıyorsa neden 800 liraya bize böyle bir paket satıyorsunuz. Yurt dışında kullanamadığım için mağdur olduğum yetmezmiş gibi bir de hiç kullanmadığ...
Yıllardır Turkcell müşteriyim. Hatta Gold üyesiyim. 19.08.2024 tarihinde yurt dışına çıkacağım için paketim bir gün yurt dışında geçerli paketi aldım ve yurt dışına çıktım. Nasılsa internetim ve arama hakkım var rahatlığıyla başka paket de almadım. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra fark ettim ki pak...
Turkcell Günlük Yurt Dışı Paketi satın almama rağmen şu anda Gürcistan’da iki haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle paketlerimi yaptım, ancak hem internet hem de arama hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorun yaşadığımda Turkcell müşteri hizmetlerine bir kez ula...
Yorumlar