to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell tyg Tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda, Londra’da bulunduğum sırada herhangi bir tarife dışı internet kullanımı yapmadığım halde “tyg avantaj 1 günlük” adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 25 yıllık Turkcell müşterisi olmama rağmen, herhangi bir uyarı veya onay mesajı gelmeden bu ücretin faturama eklenmesini kabul etmiyorum.
Konuya ilişkin olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ek ücretin iptal edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 5326****63, sorun Eylül faturasında yaşanmıştır. Yurt dışına ilk kez çıktığım için daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve hattımda herhangi bir taahhüt veya özel paket bulunmamaktadır.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Ağustos 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma, "Tyg Avantaj" adı altında 350 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu ücretin yurt dışında internet kullanımı nedeniyle eklendiği söylendi. Ancak ben ülke dışına çıkmadım ve böyle bir kullanımım kesinli...
Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında “tyg avantaj” adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise abone olma...
Araç Takip 89 
Askercell 411 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.977 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.754 
Faturalı Paketler 3.373 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.585 
Hız Testi 261 
İnternet 10.635 
Kampanya 1.413 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 589 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 278 
Numara Taşıma 3.335 
Pin Kodu 28 Platinum 1.114 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.594 
Superbox 3.993 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar